Bosch Hat Şikayetleri

(1.219 şikayet)
Şikayet Konuları

Almış olduğum Bosch marka çamaşır makinesi göbek hizasından elbiseleri delmeye başladı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hatanın kullanıcıdan kaynaklandığını dile getiriyorlar. Geçen yıllarda kullanm…

18 Ekim 2018 DoğanDoğan 1.242

Bosch yetkili servisi uzatılmış garantisi olan buzdolabım için eve çağırdığımda bugün gelip benden 2023 yılında bitecek olan garantime rağmen 50 TL servis ücreti talebinde bulundu. Bosch gibi Alman devi bir fir…

17 Ekim 2018 OğuzhanOğuzhan 1.752

Osman'ın Teşekkür Mesajı

Dün yazdığım şikayete bianen 1saat içinde Bosch genel müdürlüğnden arandım. Sorunu dinledi ve servis yönlendirmesi yapıldı. Bugün servis geldi. Ücretsiz pompa değişimi yapıldı. Servise, yazdığım şikayet dolayısıyla mi ücretsiz olarak tamir edildiğini sorduğumda, e09 hata kodunun pompadan kaynaklanması durumunda ücretsiz değişim yapıldığını söyledi. Öncelikle bu hizmetinden dolayı Bosch markasına teşekkür ederim. Belirtmek istediğim bir konu daha var. 2015 yılında da aynı problemi yaşamıştım ancak o zaman ücretsiz değişim yapılmamıştı. Yani sorun kronik olmasına rağmen o zaman benden ücret talep edilmişti ve ödemiştim. Bu konunun da bilinmesini istiyorum. Eğer sorun kronik ise hiçbir zaman ücret talep edilmemesi gerekirdi. Ama yine de bu kadar hızlı bir şekilde ilgilenip çözüm sundukları için Bosch çalışanlarına teşekkür ederim
17 Ekim 2018 OsmanOsman 3.241

25.07.2018 tarihinde Bosch Gaziantep çınar mağazaları kayaönü şubesinden bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi ve ankastre set aldım. Alırken ürünleri anlata anlata bitiremediler. Almış olduğumuz ürünle…

16 Ekim 2018 ÖmerÖmer 3.799

Bosch çamaşır makinem hiçbir şekilde yumuşatıcıyı almıyor! Sürekli bu durumdan muzdaribim. Bosch yetkili servisini çağırdığımda da ücret alıyorlar sonuçta garanti kapsamında hepsi. Bizden kaynaklı bir hata da y…

15 Ekim 2018 YaseminYasemin 1.918

Bosch wat24480 çamaşır makinesini Bosch markasına güvenerek 09,02,2017'de aldık ve dert başladı. Yıkanan çamaşırlarda deterjan/yumuşatıcı kalıntıları bırakıp elinizi sildiğimiz havlu, elinize jöle bulaşmış gibi…

13 Ekim 2018 CebrailCebrail 2.263

Bulaşık makinemin aldığım günden beri yıkama performansı çok kötü, ilk servis çağırdığımda üst sepet değişti, yaklaşık 1 yıl sonra makinenin içinin paslandığını fark ettim servis geldi prizlerde vesaire ölçün y…

12 Ekim 2018 ÖyküÖykü 1.326

2011 yılında aldığım kgn56a72ne buzdolabım garantisi bittikten sonra arızalandı. Buzdolabının dondurucu kısmı soğutuyor, ancak soğutucu kısmı soğutmuyor. Servis çağırdık gelen servis bu dolaplarda fabrikasyon h…

11 Ekim 2018 MuratMurat 1.328

Ömer'in Teşekkür Mesajı

Bosch genel müdürlük aradı ve sorunla ilgili olarak beni dinlediler. Gerçekten dinlemek için değil anlamak için dinlediler. Sorunun çözümünde de çok yardımcı oldular. Bugün gelip sorunumu çok daha uygun fiyata indirimli olarak çözdüler. Kendilerine teşekkür ediyorum.
10 Ekim 2018 ÖmerÖmer 2.994

Bosch şikayetlerine baktım şimdi daha iyi anlıyorum, bu kadar sorumsuz ve bu kadar kötü bir marka, yazık. Mağduriyet hat safhada, hiç de sonuç bulmamış bir çok şikayet. Paramızla rezil oluyoruz. Servisi, çağrı …

06 Ekim 2018 TulinTulin 1.978
1 2 3 4 5 6 7 8 ... 122
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları