Bosch Hat Klima Şikayetleri

(52 şikayet)
Şikayet Konuları

Bayiden yeni almış olduğum Bosch marka klimanın kurulumu için eve gönderilen servisten ve Bosch çağrı merkezinden şikayetçiyim, şikayetim de şu yöndedir; Benim evimde daha önceden hazır tesisatım vardı ve bakır…

19 Ağustos 2018 CanerCaner 2.800

Engin'in Teşekkür Mesajı

Bosch genel merkezinden aranıp konu hakkında bilgilendirildim. Aradığım numaranın Özel servis numarası olduğunu ama buna rağmen çözüm alamadığım takdirde kendilerinin konuyla alakadar olacaklarını söyledir. İlgi ve yönlendirme için ekstra teşekkür ederim.
08 Ağustos 2018 EnginEngin 1.573

Yetkili Bosch mağazasına, 18 metrekare, batı cepheli cam balkon alan için klima almak istediğimi belirttim ve 12.000 BTU yeterli olur diyerek satışını yaptılar. Yetkili servis tarafından montajı yapılmadan da g…

03 Ağustos 2018 CihanCihan 1.542

Evimize, tüm beyaz eşyalar, klima dahil ne yazık ki Bosch marka almak gibi büyük bir hata yaptık. Markayla ilgili yapılan reklamlara kanarak duyduğumuz güvenin ne kadar büyük bir hata olduğunu yaşadığımız arıza…

28 Temmuz 2018 SalihSalih 3.042

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

Bosch genel müdürlük çalışanlarından Aylin hanıma ve beraberindeki diğer çalışma arkadaşlarına teşekkür ederim. Her ne kadar süreç benim açımdan oldukça uzun bir zaman dilimi almış olsa da sonuçtan memnunum. Şikayette bulunduğum ürünümün birebir aynısı sıfır olarak tarafıma teslim edildi ve ödediğim rakam ürünün sıfır olduğu ve garantisinin de aynı şekilde sıfırdan başladığı göz önünde bulundurulursa tatmin edici. Keşke dış ünite plastik kalitesi konusunda aynı şeyi söyleyebilseydim ancak eski ürünümden herhangi bir farkını göremediğimi üzülerek belirtmem gerekiyor. Ayrıca Bosch teknik servisi olarak hizmet veren Kerem bey'e ayrıca teşekkürü bir borç bilirim. Gerek beyefendi kişiliği, gerek müşteri ile iletişimi ve gerekse teknik becerisi ile diğer firmalar açısından örnek teşkil etmesi gereken bir arkadaş. Önceki şikayet metnimde belirttiğim üzere çocukluğumdan bu yana Bosch ürünlerini kullanıyoruz ve bundan sonra da kullanmaya devam edeceğim. Tekrardan emeği geçen herkese teşekkür eder, çalışma hayatlarında başarılar dilerim.
26 Temmuz 2018 AhmetAhmet 2.138

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

03 Temmuz 2018 MuratMurat 2.222

Maalesef Bosch ürünleri yine hüsran bizim evde. Son 2 yıldır giderek artan bir küflenme var sepette. 2012 Eylül ayında tüm beyaz eşya ve klimalarımı Bosch' tan aldım. Çamaşır makinesi- buzdolabı ve şimdi de bul…

22 Ocak 2018 MehpareMehpare 3.569

Bosch marka B1ZMI12100/01 model klima aldım. Klimanın kurulumu yapıldı ama elektriğe bağlanmadı. Elektrikçi çağırmamızı söylediler. Bende komşularımla bu durumu görüştüm onların aldığı klimalarda da servis kuru…

18 Aralık 2017 AykutAykut 2.376

Bosch klimam için geçen haftadan arayıp cumartesi gününe randevu almış olduğum hatta cumartesi günü (bugün) teyit için tekrar arayıp "akşam sekize kadar gelecekler" demelerine rağmen 1saat sonra bana telefon aç…

07 Ekim 2017 VolkanVolkan 1.744

Bosch marka 12.000 BTU 2 adet inverter klima aldım, evime takıldı, inanın traktör gibi çalışıyor şok içindeyim, uyutmuyor, kurulum sonrası da firma memnuniyet için ne aradı ne sordu, salonda S** var, çok memnun…

29 Ağustos 2017 ZekiZeki 3.101
1 2 3 4 5 6
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları