Bosch Güven Hat Şikayetleri

(117 şikayet)
Şikayet Konuları

2018 Temmuz ayında Bosch kgn86aı42n model buzdolabı satın aldım. Sıcaklık ayarı -18,04 olarak ayarlandı. İlk ay bu sıcaklık seviyesinde yiyecekler küflendi. Küflü yiyecek fotoğrafları servisle paylaşılmıştı. Se…

19 Ocak YükselYüksel 2.225

Pahalı bir fiyata Bosch marka ütü aldım 2 ay sonra ütüyü kullanırken elektrik sigortaları atmaya başladı. Ütüyü başka pirizlerde hatta başka evlerde denedim aynı şekilde sigortaları attırdı. Müşteri hizmetlerin…

19 Aralık 2018 İsmailİsmail 2.609

Bosch çamaşır kurutma makinesi aldım. " İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim "diyen firma kurulum aşamasında 5 saat gecikti aradan birkaç ay geçti makineden ses gelmeye başladı. Serv…

18 Aralık 2018 MücahitMücahit 5.399

Garantisi devam eden Bosch Bulaşık makinemin filtre kısmında kapalı yerde bulunan ve kendiliğinden yerinden çıkan bir parçadan dolayı makinem arızalandı, arıza yetkili servis tarafından yapıldı ancak Bosch bend…

13 Kasım 2018 BülentBülent 1.999

Dayanıklığına güvenip diğerleri 1000 TL daha düşükken aldığım Bosch marka bulaşık makinem E09 hatası verdi. Rezidans bozulmuş motor değişmesi gerekiyormuş gibi yorumlar okudum yarın servis gelecek ama bu hata m…

26 Ekim 2018 EdibeEdibe 2.783 1

Osman'ın Teşekkür Mesajı

Dün yazdığım şikayete bianen 1saat içinde Bosch genel müdürlüğnden arandım. Sorunu dinledi ve servis yönlendirmesi yapıldı. Bugün servis geldi. Ücretsiz pompa değişimi yapıldı. Servise, yazdığım şikayet dolayısıyla mi ücretsiz olarak tamir edildiğini sorduğumda, e09 hata kodunun pompadan kaynaklanması durumunda ücretsiz değişim yapıldığını söyledi. Öncelikle bu hizmetinden dolayı Bosch markasına teşekkür ederim. Belirtmek istediğim bir konu daha var. 2015 yılında da aynı problemi yaşamıştım ancak o zaman ücretsiz değişim yapılmamıştı. Yani sorun kronik olmasına rağmen o zaman benden ücret talep edilmişti ve ödemiştim. Bu konunun da bilinmesini istiyorum. Eğer sorun kronik ise hiçbir zaman ücret talep edilmemesi gerekirdi. Ama yine de bu kadar hızlı bir şekilde ilgilenip çözüm sundukları için Bosch çalışanlarına teşekkür ederim
17 Ekim 2018 OsmanOsman 3.247

Bosch wat24480 çamaşır makinesini Bosch markasına güvenerek 09,02,2017'de aldık ve dert başladı. Yıkanan çamaşırlarda deterjan/yumuşatıcı kalıntıları bırakıp elinizi sildiğimiz havlu, elinize jöle bulaşmış gibi…

13 Ekim 2018 CebrailCebrail 2.268

Ömer'in Teşekkür Mesajı

Bosch genel müdürlük aradı ve sorunla ilgili olarak beni dinlediler. Gerçekten dinlemek için değil anlamak için dinlediler. Sorunun çözümünde de çok yardımcı oldular. Bugün gelip sorunumu çok daha uygun fiyata indirimli olarak çözdüler. Kendilerine teşekkür ediyorum.
10 Ekim 2018 ÖmerÖmer 2.998

7 yıl önce güvenerek aldığım Bosch silence Plus bulaşık makinesi suyu ısıtmıyor. Sürekli hata veriyor. Servisi aradım, 50 TL karşılığı geldiler. Kart değişecek dendi, 515 TL! 1 yıl garantiliymiş başka yerden ar…

29 Eylül 2018 İhsanİhsan 2.605

Yaklaşık 16 yıldır kullandığımız, Bosch marka bulaşık makinemiz geçen gün çalışmamaya başladı. Ben de bunun üzerine 444 6 333'ü aradım. Telefonda bana, reset atın düzelmezse kayıt açalım servis gelip baksın ded…

05 Eylül 2018 AhmetAhmet 1.352
1 2 3 4 5 6 7 ... 12
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları