Bosch Garanti Hat Şikayetleri

(397 şikayet)
Şikayet Konuları

6 ay bile olmadı bir elektrik süpürgesi aldık şu anki yaklaşık değeri 2 bin TL makine sensör kontrol ışığı yanıyor ve emiş gücü tamamen kesiliyor siz araba aküsü yapmaya devam edin bırakın bu ev aletlerini bile…

01 Kasım 2018 DoğuşDoğuş 4.271

Bosch marka çamaşır makinemiz alt tarafından iki kez paslandı ve teknik servis makinenin kasasını garanti kapsamında değiştirdi. Üçüncü kez paslandığında tekrar teknik servisi aradık rapor tuttular ve bizi fabr…

30 Ekim 2018 YaseminYasemin 1.192 1

2015 Mart ayında aldığım Bosch bulaşık makinesi E09 arızası verdi. 3 yıl garanti süresi dolduktan 7 ay sonra böyle bir arıza olması manidar. Bosch müşteri hizmetlerini aradım, servis gelip arıza tespiti yapacak…

19 Ekim 2018 GalipGalip 3.594

Bosch yetkili servisi uzatılmış garantisi olan buzdolabım için eve çağırdığımda bugün gelip benden 2023 yılında bitecek olan garantime rağmen 50 TL servis ücreti talebinde bulundu. Bosch gibi Alman devi bir fir…

17 Ekim 2018 OğuzhanOğuzhan 1.816

Osman'ın Teşekkür Mesajı

Dün yazdığım şikayete bianen 1saat içinde Bosch genel müdürlüğnden arandım. Sorunu dinledi ve servis yönlendirmesi yapıldı. Bugün servis geldi. Ücretsiz pompa değişimi yapıldı. Servise, yazdığım şikayet dolayısıyla mi ücretsiz olarak tamir edildiğini sorduğumda, e09 hata kodunun pompadan kaynaklanması durumunda ücretsiz değişim yapıldığını söyledi. Öncelikle bu hizmetinden dolayı Bosch markasına teşekkür ederim. Belirtmek istediğim bir konu daha var. 2015 yılında da aynı problemi yaşamıştım ancak o zaman ücretsiz değişim yapılmamıştı. Yani sorun kronik olmasına rağmen o zaman benden ücret talep edilmişti ve ödemiştim. Bu konunun da bilinmesini istiyorum. Eğer sorun kronik ise hiçbir zaman ücret talep edilmemesi gerekirdi. Ama yine de bu kadar hızlı bir şekilde ilgilenip çözüm sundukları için Bosch çalışanlarına teşekkür ederim
17 Ekim 2018 OsmanOsman 3.271

25.07.2018 tarihinde Bosch Gaziantep çınar mağazaları kayaönü şubesinden bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi ve ankastre set aldım. Alırken ürünleri anlata anlata bitiremediler. Almış olduğumuz ürünle…

16 Ekim 2018 ÖmerÖmer 3.952

Bosch çamaşır makinem hiçbir şekilde yumuşatıcıyı almıyor! Sürekli bu durumdan muzdaribim. Bosch yetkili servisini çağırdığımda da ücret alıyorlar sonuçta garanti kapsamında hepsi. Bizden kaynaklı bir hata da y…

15 Ekim 2018 YaseminYasemin 1.924

Bosch wat24480 çamaşır makinesini Bosch markasına güvenerek 09,02,2017'de aldık ve dert başladı. Yıkanan çamaşırlarda deterjan/yumuşatıcı kalıntıları bırakıp elinizi sildiğimiz havlu, elinize jöle bulaşmış gibi…

13 Ekim 2018 CebrailCebrail 2.439
1 2 3 4 5 6 7 ... 40
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları