Yaklaşık 7.5 yıldır kullandığım ve garanti süresince iki kez bozulduğu için garanti kapsamında tamir ettirdiğim makinem 3 Mart 2020 de tekrar arızalandı. Çamaşır makinesinden yoğun bir duman ve yanık kokusu geldi. Takiben 4446333 ü arayarak yetkili servis talebinde bulundum. Bana Kartal yetkili serv...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Emre Sema
• 0 Yorum

Öncelikle 2013 yılında almış olduğum Bosch marka no. Frost buzdolabımın arızalandığı için servis çağırdım. Servis motor ve kompresör arızası nedeniyle garanti kapsamında değil dedi 3 sene garantisiymiş. Arıza ise garantinin bitiş tarihinden 4 ay sonrasında motor ve kompresör değişimi için 650 TL öde...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

1.5 sene önce aldığımız Bosch marka çamaşır makinemiz 2 gündür kazandaki suyu boşaltamayıp E18 uyarısı veriyor. Servis geldi baktı bilmem ne borusuna çorap takılmış deyip kullanıcı hatası olduğunu bu yüzden garanti kapsamına girmediğini söyledi. Nasıl kaçmıştır diye sorduğumda kazan ağırlaşınca arad...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık 2 sene 6 ay önce almış olduğum elektrikli süpürgemin motor içinde ki trübü motor miline bağlı göbekten kopmuştur. Bunun fabrikasyon hatası olduğunu düşünüyorum. Ancak altı ay geçtiği için garanti kapsamına sokmuyorlar. Servisine gittiğinizde ise parçayı değil motoru tümden vermeye kalkıyorl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Servis, fotoğraflarda görünen parçaların (tüy haznesi, kapak lastiği ve kapak oturacak yüzeyin kenarı) problemini kullanıcı hatası olarak değerlendirmektedir. Genel merkez arandığında parçaların %40-%50 ücretinin karşılanabileceğini söylediler.  Bu cihazlarda ne gibi bir hata olduğunda garanti kaps...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2016 yılında aldığımdan beri lastiğinde küflenmeler oldu. Garanti kapsamında olduğu halde ücretle değiştirdim. Sürekli tekrarlıyor. Lastikte yırtıklar oluştu. Makinem kokuyor. Çamaşır yıkayamıyorum. Değiştirilmesini istiyorum. Şikayetçiyim. Genel merkezi de defalarca aradım. Kullanıcı hatası olduğun...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bosch marka çamaşır makinesi aldık daha 1 sene olmadı yanık kokusu geliyordu. Servisi aradım geldiler. Makine de problem yok ara kablo kullanmayın dediler ve bunu demelerinin bedeli 75 TL imiş. Tabi gelen ustaya hiçbir şey yapmadınız bu ücreti neden alıyorsunuz dediğimizde paranız boşa gitmesin size...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İş yerime salon tipi klima aldım yaklaşık 14 ay önce 1 sene sonrasında sürekli klima kendi kendine kapanmaya başladı. Hemen firmayla iletişime geçtik sorunu anlattık ama yaklaşık 2 aydır garanti kapsamında olduğundan belkide hiçbir teknik destek alamadık.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

+1

POP0C2B100/05 ocak aldım ocağın sağ üsteki gaz musluğu kilitlendi açılmıyordu Kocaeli / Gebze yetkili servisi geldi kontrolleri yaptı komik bir bahane buldu ocağınızda yemek taşmış vidalara gelmiş dedi paslanmış bu şekilde ürün garanti kapsamına girmiyor ücretli bakım yapılacak bilgisi verdi ben bu ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Abdullah Vedat
• 1 Yorum

Bosch WVG30460TR/03 model çamaşır makinemin ses, sarsıntı, gösterge paneli arasında boşluk problemi vardı. Bergama Yetkili servisten geldiler makinemin kazanının değişmesi gerektiği söylendi garanti kapsamında değişti. Makinem geldiğinde ses sorunu devam ediyor, sağ tarafında bombe oluşmuş, ayrıca g...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2017 yılında Zonguldak Bosch mağazasından ds38 Vario kodlu sensixx advanced Steam ütü aldık. Bir yıl içinde tüm taktığım prizlerde evin sigortalarını attırmaya başladı. Teknik servisi aradık, gelip ütüyü aldılar. Birkaç gün sonra getirdiklerinde ütünün bir sorunu olmadığını, işlem yapmadıklarını fak...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

9 ay önce almış olduğumuz Bosch marka multi Air flow buzdolabı bozuldu! Hiçbir ses ve görüntü yok. Servis geldiğinde ise elektrik kesintisi sebebi ile besleme hattının yandığını ve garanti kapsamında olmadığını belirtti. 300 TL para istiyor. Kaliteli diye güvenip daha fazla para verdiğimiz ürün için...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Giresun Bosch bayiinden aldığım kahve değirmeni adlı ürün arıza yapmış olup, garanti belgemde süre yazmaması ve fişin silik olması sebebiyle garanti kapsamına alınmadım. Ürünün yetkili servis incelemesinde ekli fotoda da görüntülendiği üzere Fabrika çıkış tarihinin kazıntı, silinti v. B bir şekilde ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bosch marka ankastre seti aldık, servis Eve geldi fırını taktı ama ocağı takamayacağını belirtti ve başka bir tesisatçıya para ile taktırabilirsiniz ama garanti kapsamından çıkacağını belirtti. Nedenini sorduğumuzda ise tezgahın standartlara uygun ölçülerde olmadığını belirtti ama satış yapılırken b...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum