Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(4.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bosch ev

628 Şikayet
30100
(4.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bosch Mağdur Bir Ev Hanımı

profile
Saliye
1 gün önce
126

2019 yılının Ağustos ayında Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldık. Makinenin reset düğmesi çalışmıyor ve hiçbir işlem gerçekleştirmiyor. O gün için en kaliteli ve en iyi makine olduğu düşüncesiyle tercih etmiştik. 4 programlı olmasına rağmen, yaklaşık 4,5 yılda makine hiçbir işlem yapmaz hale...

Bosch Marka Fahiş Servis Ücreti

profile
Mehmet
2 gün önce
136

Bosch marka bulaşık makinem kapağından su kaçırıyor. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede servis yönlendirmeleri gerektiğini ve 470 TL ücreti olduğunu söyledi. Tüm ev aletlerim Bosch marka olmasına rağmen servis ücreti talep edilmesini doğru bulmuyorum.

Bosch Servis Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük

profile
Murat
3 gün önce
228

Ocak 2023 ayında çeyiz için 1560 TL'ye aldığım Bosch mfq4080 mikser blender seti, bir yıl sonra (şubat 2024) bozuldu. Garantisi olduğu için yetkili servise verdim. Ancak Bosch genel merkezinden arayıp ürünü artık üretmedikleri için tedarik edemediklerini, bu yüzden fatura tutarını ödemeyi teklif ett...

1

Bosch Ev Aletleri Türkiye

profile
İsmail
6 gün önce
398

Merhaba, Bosch-Home firmasıyla yaşamış olduğum problemi aşağıda belirtiyorum. Sipariş Numarası: 1115396307. 18.12.2023 tarihinde sipariş verdim. Fiyat düşüşü nedeniyle 25.12.2023 tarihinde teslim almadan iptal ettim; ancak, ücret iadesini bir aydan fazla geçmesine rağmen alamadım. Defalarca müşteri ...

5
Çözüldü

#Bosch Çamaşır Makinesi Cam Patlaması

profile
Erdinç
1 hafta önce
514

"Bosch markası hakkında en ufak endişem olmadı çünkü evimdeki tüm beyaz eşya markam Bosch. Ancak gelen servisin kabul edilemeyecek tavrı ve tutumu çok itici idi. Sonrasında genel merkezden arayan Hale hanım Ve Aylin hanım. -Sorununuzu çok net anlıyoruz sizin yanınızdayız... Söylemleri tamda beklediğim Bosch Marka kimliğine uygun davranıştı. Bosch elbette yaşanan olumsuz durumu araştıracak gereğini yapacaktır. Servis hizmetleri ve çalışanları lütfen konuşma tarzı ve üslubunuzu düzeltin marka adına yakışır bilgilendirici eğitici söylemlerle müşteriye hitap edin. Süreçteki yardımlarından dolayı Bosch ailesine teşekkür ederim."

#Bosch marka çamaşır makinemde yıkama esnasında yüksek sesle iç cam parçalandı. Servisi 8.3.2024 Cuma 16 gibi aradım. 9.3.2024 Cumartesi 9 gibi geldi....

#Bosch Çamaşır Makinesi Cam Patlaması
#Bosch Çamaşır Makinesi Cam Patlaması
#Bosch Çamaşır Makinesi Cam Patlaması
+3

Bosch Marka Buzdolabının Yarattığı Hüsran

profile
Aylin
1 hafta önce
499

Bosch marka buzdolabım buzdolabım bozuldu. (Dolap birden sinyal verip ötmeye ve ısınmaya başlayarak, soğutmamaya başladı). Gelen teknik servis, garanti süresinin bittiğini, motorunun değişmesi gerektiğini söyledi. Motoru değiştirdik. Bu sefer buzdolabı, aşırı soğutmaya ve her raftaki gıdaları dondur...

5
Çözüldü

Bosch Davlumbaz Kırık Geldi Değişim Yapılmıyor

profile
Halime
1 hafta önce
565

"Sorunum çözüldü. Ücretsiz onarım yapıldı. Teşekkürler"

30 Ocak 2024 tarihinde Bosch marka buzdolabı, ankastre, bulaşık makinesi ve davlumbaz satın aldık. Horoz Lojistik tarafından ürünler teslim edildi. Bu...

Bosch Davlumbaz Kırık Geldi Değişim Yapılmıyor
Bosch Davlumbaz Kırık Geldi Değişim Yapılmıyor
Bosch Davlumbaz Kırık Geldi Değişim Yapılmıyor
+4
1

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Beyaz Toz Torbalı Elektrik Süpürgesi 3500 TL Masraf

profile
Bahar
1 hafta önce
397

Garantisi dolan toz torbalı elektrik süpürgemin tamiri için 3.500 TL para istediler. Ancak süpürgeyi ben 2.500 TL'ye almıştım ve şu an fiyatı 4.800 TL. Resmen dalga geçer gibi, temsilcileri arayıp üstten konuşarak sözümü keserek 'Yapabileceğimiz bir şey yok' diyerek zorla kaydımı kapatmaya çalışıyor...

1

Bosch Beyaz Eşyam Bir Ay Oldu Hala Elime Ulaşmadı

profile
Mehmet
1 hafta önce
687

Merhaba, iyi günler. Bundan bir yıl önce Bosch markasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre seti satın aldım. Bir ay önce kiralık bir ev tuttum ve ürünlerimin siparişini geçerek ev adresimi verdim. Ancak hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve z...

1

Bosch Garanti Belgesi Geçerli Değil

profile
Mustafa
2 hafta önce
316

Garanti Belgesi Herkese merhaba, Evde kullandığım tüm ev ürünleri Bosch marka. Depremzede olarak yazıyorum. Depremden yaklaşık 5 ay önce Bosch bulaşık makinesi soğuk yıkama arızası verdi. Servis geldi, pompayı değiştirdi ancak sorun devam etti. Daha sonra kart arızası olduğunu söylediler. Her iki pa...

Bosch Elektrikli Ev Aletleri Satış Sonrası Hizmet Şikayeti

profile
Sercan
2 hafta önce
58

Bosch Balçova Palmiye Ege Miray dan aspiratör aldım. Teslimatı 3 gün sonra yapıldı. Sonrasında servis geldi. Eksikleri olduğu söylendi. Tamamladık tekrar servis çağırmak için ürünü aldığımız mağazayı aradım. Telefon numaramı aldılar dönüş yapılacaktır diye. Fakat ne arayan oldu ne de ben sabah saatl...

1

Bosch Olmayan Ürünü Sattı

profile
Ömer
2 hafta önce
368

Tarihinde oğlum evleneceği için beyaz eşya seti aldım, mağazada bekleyebilir, istediğiniz zaman teslim edilir. Yeter ki 1,5 ay öncesinde haber verin dediler. Sırf beyaz eşya için düğünden 2 ay öncesinde ev tutup mağazaya bilgi verdim. Mağaza bulaşık makinesi ve çamaşır makinesini teslim edip, 'buzdo...

Bosch Müşteri Hizmetleri. Çamaşır Makinesi Montajı.

profile
İsmail
2 hafta önce
446

Bosch marka çamaşır makinesi kurulumu için müşteri hizmetlerine randevu oluşturdum. Müşteri temsilcim lütfü beydi. Sonra yanlışlık olmasın diye tekrar teyit ettirdim. Montaj günü servis randevum olmadığı belirtildi. Bu nasıl kurumsallaşır. Bu nasıl müşteri hizmetleridir anlamadım. Bütün ev aletlerim...

Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesi

profile
Seyma
3 hafta önce
1.923

Tüm ev cihazlarımı a’dan z’ye Bosch marka almış bulunmaktayım. -ne yazık ki- kullanmış olduğum serie 8 çamaşır makinemden 2 senedir rahatsızım. İlk servisi çağırdığımda kazanın değişmesi gerek, sizlik değil dediler. Kazanını değiştirdiler. 2. Çağrışımda ‘’bakın bu makine yıkamıyor ben bunu uzun zama...

Bosch Serie 8 Çamaşır Makinesi

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Robotum İşlevini Yapmıyor

profile
Fatoş
3 hafta önce
184

Bosch robotum ilk başta biraz çekiyor sonrasında garip sesler çıkarıyor ve dönmemeye başlıyor. Aynı şekilde rendeyi de kullandığım zaman patatesleri kabakları falan rendelemiyor garip sesler çıkarıyor öylece takılıp kalıyor. Daha 2 yıllık bile değil rendesini ayda yılda bir ancak kullanıyorum zaten....

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Robotum İşlevini Yapmıyor

Bosch Çamaşır MAKİNESİ-EVİ Su BASTI-PARKELER Kabardı Ve Soyuldu!

profile
Semanur
3 hafta önce
690

Bosch markasından çamaşır makinesi satın aldım. Ürün kurulumundan sonra makineyi ilk çalıştırdığımda evi su bastı. Servisi aradık, gelen servis personeli 'Suyun nereden aktığını keşke videoya çekseydiniz, sorunun nereden kaynaklı olduğunu bilemediğimiz için kontrol edemeyiz' dedi ve hiçbir şey yapma...

Bosch Yetkili Servis İlgili Değil

profile
Ayse
3 hafta önce
317

Bosch servisini, çamaşır makinenin sıkma esnasında ses yapması nedeniyle çağırdım. Geldiğinde makineyi açıp inceledi ve sözde tamir etti. Ücret alıp gitti ancak ses hala devam etti. İkinci kez geldiklerinde az çamaşır koyup denedi. Az olunca ses yapmıyor dedim, ancak o 'yine de yapar' dedi. 'Makinen...

1

Bosch Marka Ayıplı Ürün - WTY88740TR

profile
Ateş
3 hafta önce
1.121

Bosch Ev Aletler Sanayi ve Ticaret A.Ş'den o tarihteki en iyi ısı pompalı kurutma makinesini sitedeki çoğu bayan aldı. Ben de aldım. Antalya'da yaşıyorum. Yazın olmasa da kışın kullanıyordum. WTY88740TR kod numaralı kurutma makinesinin senelerce kullanmaya çalıştım. Bu kurutma makinesi 2 sene sonra ...

Bosch Marka Ayıplı Ürün - WTY88740TR
Bosch Marka Ayıplı Ürün - WTY88740TR
Bosch Marka Ayıplı Ürün - WTY88740TR
+4
1

Bosch Alırsan Çöp Alırsın!

profile
Ahmet
1 ay önce
877

Bosch elektrikli ev aletleri on yıl içinde bozuluyor ve tamiri için aşırı yüksek ücret talep ediliyor. Bütün ev eşyalarımı (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın) on yıl önce Bosch markasına güvenerek aldım. On yıl içinde istisnasız hepsi defalarca arızalandı. En son çamaşır makinesi ...

Bosch Alırsan Çöp Alırsın!
Bosch Alırsan Çöp Alırsın!

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bosch 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hizmet aldığım Bosch yetkili servisinden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Evinize gelen Bosch yetkili servisin hizmetinden memnun kalmadıysanız Bosch müşteri temsilcilerini arayabilir ya da Bosch Şikayetvar sayfasına şikayetlerinizi bırakabilirsiniz.
Hangi Bosch bulaşık makinesini almalıyım?
Bosch bulaşık makineleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine buradan ulaşabilirsiniz.
Bosch buzdolabım soğutmuyor. Ne yapabilirim?
Bosch marka buzdolabınız ile sıkıntı yaşıyorsanız, markanın resmi internet sitesinde yer alan yetkili servis listesinden size en yakın bayinin numarasını tespit edebilir ya da doğrudan Bosch çağrı merkezini arayarak teknik servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.
Bosch müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 6 333 numaralı telefondan Bosch müşteri hizmetlerine erişebilirsiniz.

Bosch Hakkında

Teknoloji ve hizmetler alanında dünyanın önde gelen tedarikçilerinden biri olan Bosch 100 yılı aşkın süredir hizmetlerini sürdürmektedir. Beyaz eşya, elektronik ev aletleri gibi ürünleri müşterilerle buluşturan firma, yıllardır en güvenilen ve sevilen markalardan biri olmayı başarmıştır. Bunun yanı sıra dünyanın her yerinde otomotiv ve sanayi teknolojileri, dayanıklı tüketim malları ve yapı teknolojileri alanlarında da yüksek cirolar elde eden Bosch her geçen yıl hedeflerini genişletmektedir. Bosch Grubu, Türkiye’nin yanı sıra yaklaşık 150 ülkede temsil edilmektedir. Robert Bosch GmbH’ın yanı sıra 60’dan fazla ülkede 300’den fazla yan kuruluşu ve yerel şirketi kapsayan Bosch Grubu stratejilerini her yıl düzenli olarak güncellemekte ve daha iyi hizmet için çalışmalar yürütmektedir.

Bunların yanı sıra düzenli olarak her yıl AR-GE alanına, 3,5 milyar Euro’nun üzerinde yatırım yapan Bosch, dünya genelinde 3000’den fazla patent başvurusuna sahip bulunmaktadır. Dayanıklı tüketim malları, otomotiv ve sanayi teknolojileri ve yapı teknolojileri alanlarında 2008 mali yılında, 280.000 civarında çalışanı ile 45 milyar Euro tutarında ciro gerçekleştiren Bosch bu anlamda pek çok beyaz eşya üreticisinin elde edemediği başarıyı elde etmiştir.

Bosch Ürünleri Nelerdir?

Yıllardır evlerde görmeye alışkın olduğumuz Bosch piyasaya sunduğu çok sayıdaki ürünle, hizmet çeşitliliğini arttırmaya devam etmektedir. Bosch buzdolabı, Bosch çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer Bosh beyaz eşyalar en çok tercih edilen Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Bunun yanı sıra küçük ev aletleri, elektrik süpürgesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, ütü, klima gibi ürünler de sevilerek kullanılan Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin tercih ettikleri ilk markalardan biri olan Bosch, yıllardır kaliteli ve güvenli hizmet sunmaktadır. Siz de beyaz eşya ve elektronik ürün alışverişinizlerinizde Bosch markasını güvenle tercih edebilirsiniz.

Bosch İletişim Bilgileri

Beyaz eşya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmış Bosch iletişim konusunda da müşterilere tatmin edici bir hizmet sunmaktadır. “Yaşam için teknoloji” mottosunu belirleyerek her geçen gün teknolojik alandaki yatırım ve geliştirmelerini sürdüren marka müşterileri memnun edecek hizmet ağını da her geçen gün geliştirmektedir. Bosch iletişim yolları arasında telefonla müşteri hizmetlerini arama, yetkili servisi arayarak hizmet talep etme, online olarak mesaj bırakma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden de şikayet ve yorumunuzu dile getirebilirsiniz. Bosch yetkili servislerinin geniş bir hizmet ağı sunuyor olması ile de olası arızalanma ve sorunlarda kolayca hizmet alabilirsiniz. Marka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Bosch ile ilgili düşünce ve yorumlarınızı, şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.