Bulaşık makinemiz yaklaşık 2 hafta önce bozuldu ve garantisi bittiği için 650 TL karşılığı motoru değişti. Şimdi ise yine arızalandı ve farklı parçaları sorun çıkardığı için 950 TL tamir için isteniyor. Daha 2 hafta önce tamir ettirdiğimiz için indirim talep ettim ve reddedildi. Kendi açılarından d...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Öncelikle 2013 yılında almış olduğum Bosch marka no. Frost buzdolabımın arızalandığı için servis çağırdım. Servis motor ve kompresör arızası nedeniyle garanti kapsamında değil dedi 3 sene garantisiymiş. Arıza ise garantinin bitiş tarihinden 4 ay sonrasında motor ve kompresör değişimi için 650 TL öde...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2019 yılında indüksiyonlu ocak satın aldım. Cihazın tüm gözleri esit olarak ısıtmamaktadır. Aynı anda 4 gözü çalıştırdığınız da hem aşırı bir ses ve tıkırtı oluşuyor hem de en son gözde yeterli güç gelmediği için ısıtma yapmamaktadır. Servis geldiğinde ilk önce güç kaynağı bozuk deyip değiştirdi son...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Cihazı 2018 yılı şubat ayında aldım. Tüm beyaz eşyaları Bosch olarak seçtim. Diğer cihazlarda sıkıntı yok çok şükür lakin davlumbaz 2019 Temmuz'da, özellikle geceleri kendiliğinden lambasını yakıp söndürmeye başladı. Servisi aradığımda gelip bakmadan kart hatası deyip ellerinde kartın olmadığını hem...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Servis, fotoğraflarda görünen parçaların (tüy haznesi, kapak lastiği ve kapak oturacak yüzeyin kenarı) problemini kullanıcı hatası olarak değerlendirmektedir. Genel merkez arandığında parçaların %40-%50 ücretinin karşılanabileceğini söylediler.  Bu cihazlarda ne gibi bir hata olduğunda garanti kaps...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2016 yılında aldığımdan beri lastiğinde küflenmeler oldu. Garanti kapsamında olduğu halde ücretle değiştirdim. Sürekli tekrarlıyor. Lastikte yırtıklar oluştu. Makinem kokuyor. Çamaşır yıkayamıyorum. Değiştirilmesini istiyorum. Şikayetçiyim. Genel merkezi de defalarca aradım. Kullanıcı hatası olduğun...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bosch marka çamaşır makinesi aldık daha 1 sene olmadı yanık kokusu geliyordu. Servisi aradım geldiler. Makine de problem yok ara kablo kullanmayın dediler ve bunu demelerinin bedeli 75 TL imiş. Tabi gelen ustaya hiçbir şey yapmadınız bu ücreti neden alıyorsunuz dediğimizde paranız boşa gitmesin size...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

05.03.2020 tarihinde buzdolabı arızalandığına dair arıza açtırdım. Servis evime arıza için evime geldi başka gün gelip malzeme bakacağız dediler ikinciye tekrar geldi malzemeyi değiştirdi. Arkadaşları geri aradım çözülmediğini belirttim. 3 gün oyaladılar. Bugün geleceğiz 8 saat geçmesi lazım vs. En ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kullanmakta olduğum Bosch marka derin dondurucunun cihazın gövde bölümünde çağrılan yetkili servis gaz kaçağı tespit etti. Fakat onarımının mümkün olmadığını ve fabrikasyon hata olduğunu ama müdahale edemediklerini belirtti. Kullanıcı hatası olmadığını garantisi bittiği için yapılacak bir şeyin olma...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Makinemiz 1.5 yıl sonunda perde ayarında kopuk dışarı çıkarıyor. Tek perde atarak ve az deterjanla denedim genede kopuk çıkarmaya devam etti. Bugün ben yokken servis geldi eşime demişler ki perde genişliyor fileye koyun ya da köpürmeyen perde deterjanları var onlardan kullanın. Normalde makinede arı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bir ya da bir buçuk ay önce çağrı merkezinizi arayarak hamur yoğurma makinam için rende aparatı talep ettim. Benden istenen cihaz kodunu (MUM54D00/04), adres ve iletişim bilgilerini temsilcinize ilettim. Bana bir ay sonra aparatın servise, servisin de adresime ulaştıracağını söylediler. Fiyat olarak...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Geçtiğimiz yaz Bosch KGN8Aİ42N a+++ buzdolabı aldım en iyisi, en kalitesi, bi kere alınıyor diye en pahalısını tercih ettim. Gelgelelim 3 günü geçince kahvaltılıkları Dolap kokusundan yiyemiyoruz diğer gıdalar zaten günlük tüketiliyor. Sebzeleri zaman zaman donduruyor. Deep freez e koyduğum hamur iş...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

+4

11.02.2018 'de aldığım Bosch varioperfect marka çamaşır makinesi, sıkma esnasında sarsıntılı ve aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Geçen hafta Servisi aradık ve geldiler. Makineyi açtıklarında üst ve sağ yan denge taşlarının kırık olduğu tespit edildi. Servis fotoğraflarını çekip taşları değiştirece...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

7 yıldır kullanmakta olduğum Bosch çamaşır kurutma makinesi kısa bir süre önce kapağından ve tamburundan elektrik kaçırmaya ve çarpmaya başladı. Yönlendirilen yetkili servis bu şikayetle ilgili olarak cihazımı götürdü. Kilidin de tamir edilmesini istedim. Birkaç gün donra cihazın tamir edildiğini be...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bosch marka kahve değirmeni aldım. Ancak 2-3 kullanımdan sonra ariza yaptı. Servisi aradım bana bu cihazların tamirinin mümkün olmadığı yenisini almam gerektiğini söylediler. Onca parayı çöpe atayım yani. Bunun üzerine Bosch genel müdürlüğe mail gönderip durumu bildirdim. Bana araştırıp geri dönecek...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Mustafa-müge
• 0 Yorum

Bosch bayiden aldığımız buzdolabı geldikten 3 ay sonra eşyaları dondurmaya başladı gelen servisler ha bire ayardan düşmüş deyip ayar düğmesinden ayar yapıp gidiyorlar sonra gene aynı problem ve ses yapmaya başladı termostat dediler değiştirdiler ses ikiye katladı ve donma işlemi devam etti en son ge...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum