Hiçbir şeyden çekmedim. Bosch'dan çektiğim kadar. Çamaşır makinamı yetkili servis bozup çöpe attırdılar. Kurutma makinem içinde servis kaydı yaptırdım bugüne gelmediler. Arayıp da gelemeyeceğiz bile demediler. Eşyalar kalitesiz servis kalitesiz tüketici memnuniyetini sıfır. Şimdi aşağı kısma tüketic...
Bosch marka çamaşır makinamı alalı henüz 2 yıl bile dolmadan önce e 36 hatası verdi. Sıkma yapmıyordu. Altından su akıtıyordu ve suyunu boşaltmıyordu. Daha sonra garantisi olduğu için servisi çağırdım. Gelen arkadaşlar tamburun ve pompa motorunun değişmesi gerektiğini bu arızayla nadiren karşılaşıld...
20.12.2022 tarihinde Bosch Kavacık bayisinden çamaşır makinesi aldım. Ürün özellikleri arasında eco silence drive (son derece sessiz) özelliği vardı. Çok gürültülü sıktığını fark edip servis çağırdım. Sesin normal olduğunu bunun arıza olmadığını söylediler. Ben bu şikayetleri yaptığımda makine 10/15...
Çamaşır makinemin arızası için çağırdığım Fethiye'deki Bosch yetkili servisi, geldi makinenizde hiçbir sorun yok dedi, 175 TL servis ücretini alıp gitti. Servisin hemen ardından çamaşır makinamı çalıştırmak istedim aynı sorunla tekrar karşılaştım. Aradım 'o zaman kazan kömürü bitmiştir dediler, bugü...
Bosch marka çamaşır makinamı 13 yıldır sadece yetkili Bosch servisinden bakım servisi alarak kullandım. Dışarıdan hiçbir farklı bakım servisinden hizmet almadığım ürünümde son 10 gündür verdiği pompa tıkalı arızası nedeniyle, tekrardan yetkisi servis çağırdım ve servis ilk gün bozuk, 1 TL çıkarma iş...
Bugün gelen yetkili servis çamaşır makinamı tamir ettikten sonra gider borusunu takmamış akşamında makineyi çalıştırdığımda evimi su bastı gerçekten çok dikkatsizler. Çağırdığıma pişman oldum.
Bosch çamaşır makinamı alalı 2 ay oldu. Çamaşır makinemin 2. Kullanımında su hortumu musluk kısmından patladı evi anlık su bastı. Yetkili servisi aradım dışarıda 50 TL olan hortuma 340 TL fiyat istediler. Sonrasında bayi özür dileyip 5 gün mağdur edip 5. Günde çıkma çizikli ve sararmış kullanılmış p...
Çamaşırlarımın %70'ini deldi delinen çamaşırlarımın zararına mı üzüleyim yoksa ayıplı ürününün hatasını bana yüklemeye çalışan servise mi? He bir de masa başında oturan bu işi bilmeyen yetkililerin dönüşüne mi (Çünkü gelen servis elemanı bana kalsa 1 saat içinde değiştiririm aynı sorun yüzünden kaç ...
Bosch marka aldığım kurutma makinesinin 40 dakika da kurutma özelliği olduğu söylendi ve aldım. Evet 40 dakika da çok güzel bir kurutma sağlıyordu 40 dakikada kurumaz ise sensörü bunu algılayıp kuruyana kadar kurutmaya devam ediyordu. Sonra ne olduysa 40 dakikada kurutmuyor. Kurutmadığı gibi sensörü...
Yaklaşık olarak 2 yıl önce Bosch bayiden çamaşır makinesi aldım. Bu iki yıl süre içerisinde çamaşır makinesinin yan saclarının alt kısımlarında çürüme ve buna bağlı olarak da boya atmaları oluştu. Garanti sürem devam ettiğinden durumu 4446333 numaralı telefonlarını arayarak servis talep ettim. 2 gün...
Bosch marka çamaşır makinamı yaklaşık 7 ay önce aldım makinemde kapak lastik contasında yırtılma oldu. servis 4 gün sonra geldi baktı kullanıcı hatası diyerek çıkan maliyeti söyleyerek değiştirmeden geri gitti. Bosch yetkili servisini arayarak durumu bildirdim onlarda bana talebinizi aldık yardımcı...
Bosch marka çamaşır makinamı üç defa yetkili servisi çağırmama rağmen makinemin fabrika çıkışlı hatalı olduğunu değişim talep etmediği için garanti bittikten sonra bana tam olarak 1480 TL'lik masraf çıkardı yetkili servis elemanlarından memnun olmadığını da bildirmek isterim markaya güvendiğim için ...
Koca bir firmayı nasıl bir servis kötü eder örneğini bizzat şu saat itibariyle yaşamış bulunmaktayım, temmuz 2021 de Bosch'dan sıfır beyaz eşyalarımı aldım ve montajları servis geldi kurdu ve o günden itibaren mutfağımda sürekli tabanda su birikintisi oluştu ve evim sıfır bina olmasından dolayı Bosc...
Bosch marka çamaşır makinam belli aralıklarla su boşaltmama sorunu yaşatıyor. Ayrıca son zamanlarda kıyafetlerimiz yırtık şekilde çıkıyor. Bu sorunlardan fazlası ile sıkıldık, maddi manevi yıpratmaya başladı. Servis çağırdığımızda da bir sorunu yok denilmişti. İlgilenilmesini istiyorum. Hiç memnun d...
Yaklaşık 3 senedir Bosch çamaşır makinasını kullanıyorum. 2 senedir beyazlarımı gayet güzel yıkıyordu son bir senedir beyazlarımda siyah lekeler mevcut. Çamaşır da ki lekeler bile çıkmıyor. Kaç defa deterjan değiştirdim. Leke çıkarıcılar kullandım sonuç vermedi. Kaç defa servis geldi gitti hiçbir so...
Bosch'un Esenler bayisinden aldığım ürün serisi ve özellerinin altında eski bir model teslim etmeye ve üstüne üstlük bunu bizi kabul etmeye zorluyor! Seri6 WAT24480TR diye aldığım ürün yerine aynı olduğunu iddia ettikleri seri4 den eski modeli evimize getirip teslim alındı evrakı bile bırakmadan git...
4 ay önce Media Markt'tan l** çamaşır makinesi almaya gittik. Ama oradaki görevli bize öve öve Bosch marka için bizi ikna etti ve sattı halbuki gitmeden buradan araştırmıştık. Herkes adı gibi boş bir marka diye şikayet ediyordu. Ama oradaki bayan yok öyle yok böyle deyip ikna etti ve aldık.
Makine ...
1110793*** numaralı sipariş ile 16/02/2022 tarihinde yetkili servisinde telkiniyle Bosch internet sitesinden yetkili servis aracılığı ile 1 adet çamaşır makinesi siparişi verdim, ancak tarih 27/02/2022 olmasına rağmen siparişim ile ilgili bir gelişme hala yoktur. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım v...
Ben Kırıkkale sanayi Mah oturuyorum çamaşır makinam arızalandı. Servis telefon ettim bana telefonda yüz tl servis ücreti var gelelim dediler ve geldiler
makine tahliye açıp suyunu boşalttı tamam dedi ve iki yüz lira istedi nasıl oluyor dediğimde ben istesem pompayı değiştirir beş yüz alırdım dedi ta...
Bosch 4 yıllık çamaşır makinesi küfleniyor, lastiğini 2 ay önce değiştirmeme, düzenli kazan temizleme yapıyor olmama rağmen kendi temizleme deterjanları ile, üstelik son 2 aydır kapak devamlı açım arasına havlu koyuyorum, bunlara rağmen lastikte küflenme başladı, bugün servis geldi sudan deterjandan...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.