Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İlyas sonuçtan memnun
Çözüldü

Buzdolabımın Kart Arızası İçin Çözüm Bulamıyorum Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

İlyas
07 Kasım 18:49
857

Bosch marka ksu4962 ine model buzdolabım 3 gündür çalışmıyor ve kart arızası nedeniyle kullanamıyorum. Sorunun başlamasının ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik servisle iletişim kurmama da izin verilmedi. Garanti süresi dolmuş olduğu için arızanın giderilmesi için 3500 ₺ ödeme yapmam gerektiği belirtildi.

Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Buzdolabımın arızasının hızlıca çözülmesini, teknik servise kolayca ulaşabilmeyi ve müşteri hizmetleri iletişim davranışlarının çözüm odaklı olacak şekilde geliştirilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 19:11 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Yanlış Teşhis Edilen Buzdolabı Arızası

Kamil
03 Şubat 13:22
1.788

Sürekli Arızalanan Buzdolabı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Mustafa
16 Ekim 14:37
733
surekli-arizalanan-buzdolabi-ve-cozulmeyen-magduriyet-3.jpg
surekli-arizalanan-buzdolabi-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri