17 Şubat

Bosch Yetkili Servisi Sıfırı 400 TL Olan Süpürgenin Tamiri İçin 475 Lira Fatura Çıkardı!

İki hafta önce Bosch Logo elektrik süpürgemden koku gelmesi üzerine Bosch servisini aradım. Filtresini değiştirirsem problem kalmayacağını söylediler. Filtresini değiştirdim ve kullanmaya devam ettim. İki gün sonra çalıştırırken kapandı ve bir daha açılmadı. Servisi çağırdım, tamir edilmesi gerektiğini, 150 lira civarı bir ücret tutacağını söylediler ve süpürgemi götürdüler. Bosch servis öğrendiğim üzere torba dahil 475 liralık bir fatura çıkarmış. Torbası hariç 430 lira olabilirmiş. Cihazın sıfırı 400 lira iken, tamir ücreti nasıl 430 lira olabiliyor? Bosch Beyoğlu Yetkili servisinin sıfırı 400 lira olan süpürgenin tamiri için 475 lira talep etmesi, müşteriyi kandırmaya çalışmaktan başka bir şey değildir. 'Filtresini değiştirip kullanmaya devam edin' dedikleri cihazım 2 gün sonra bozuldu ve şimdi 500 liraya yakın bir para talep ediliyor.

Özcan 5.101 Okunma

Cevaplar

  • Özcan18 Şubat

    Merhaba. Şikayetim yapılan bir indirimle çözüme kavuşmuştur. Teşekkür ederim!

  • Bosch Temsilcisi17 Şubat

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön