07 Ocak
#11412309

Bosch Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor!

25.12.2018 tarihinde satın aldığım wat24480t model çamaşır makinem 27.12.2018 tarihinde devreye alındı ancak kullanım sonucunda makineden çıkan çamaşırın temiz yıkanmadığını, lekelerin çıkmadığını gördüğüm için 02.01.2019 tarihinde yetkili servise başvurdum. Yetkili servis 03.01.2019 tarihinde geldiğinde hatalı yıkma bilgilendirmesi yaptı ve kendi 3 saatlik programladığı makinede aynı çamaşırı yıkamaya attı, 04.01.2019 tarihinde kontrol amaçlı geldiğinde çamaşırın yine aynı lekelerle makineden çıktığını görmesine rağmen makinede hata olmadığına dair rapor verdi. Ben 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak, iyi bir performans almadığım makinemin değiştirilmesini acilen talep ediyorum. Yarın Tüketici Mahkemesi'ne de başvurarak sonuç almaya çalışacağım. Güvenilir bir marka olarak bildiğim Bosch markasından aldığım çamaşır makinesinin performans sorunu maalesef bir tüketici olarak beni üzdü. Sorunuma çözüm bulmanız temennisiyle.

Şule Şule 1.405 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi07 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları