Bosch ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Bosch Türkiye Dayanıksız Ürünleri ve 20 Gün Yaşanan Mağduriyet

2.160
Yesim
Yesim 02 Aralık 2022 10:45

Bosch Türkiye art niyetlinin en büyüğü! Şofben 3 yıl sonra patladı! Almanya Bosch un kalitesinin 1% bunların yaptığı üretimde yok! Tamamen çöp termosifon ve şofben. Üstelik yalan söyleyip süründürüyorlar! Şu an tam 12 gün oldu! Sigorta patlamış şofbeni karşılamıyor, sadece çevreye verdiği hasarın yarısını karşılıyor! Önce hatalarını kabul edip ücretsiz değişim yapacaklardı, sonra arayıp biz böyle bir şey demedik dediler. Para istediler 1.500 TL cumaya kadar teslim ederiz dediler, fakat yalan söylediler. Tahsil ettikleri 1.500 TL zaten o bidonların gerçek fiyatı! (Piyasada 4-6.000) Yani indirim yapmış gibi görünüp aslında zararına bir şey vermiyor! Kendi bozuk üretimlerini size ödettiriyorlar! Fazla uğraşmamak için Bosch Türkiye genel müdürlüğünün gönderdiği linkten hafta başı ödemeyi yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hala depodan çıkmadığını, çıktığı zaman 10 gün içerisinde teslim edileceğini söylüyorlar!

Kışın ortasında sıcak suyumuz yok 2 haftadır çok mağduruz diyorum fakat çok saygısızlar, işi hızlandırmak için hiçbir şey yapmadıkları gibi, çürük ürünlerine para ödeyip haftalarca bekletiyorlar! Fabrika ® Çerkezköy'de. İstanbul Avrupa yakasına sadece 2 saat mesafede! 2 günde gelmesi gerekirken, depodan çıktıktan sonra 10 gün sürebiliyormuş! Zaten 2 haftadır bekliyoruz! Kaç hafta daha bekleyeceğiz? Olağanüstü kötü kalitede ürünleri olağanüstü kötü servisleri ve teslimat süreleri olağanüstü kötü t süre uzunluğunda! Kışın ortasında sıcak suyumuzun olmaması Bosch Türkiye'den ne yazık ki alışveriş yapmak zorunda bırakıldığımız için. Ben daha önce çöp **-**ve **'de kullandım. Hepsi 3-4 sene sonra şofbenleri çöp oluyor ama hiçbiri bu kadar bekletmemişti! O kadar kötü üretim yapıp sürekli patlayan termosifon şofben mağdurlarına yetişemiyor olmaları gerek.

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 2022 15:17

4. Hafta mağduriyet! 4. Haftadır evimizde banyo yapamıyoruz! Ve Bosch Türkiye hala ve hala aşırı derece ağırdan alıyor! 3 yıl bile dayanmayan ve patlayan termosifonları hala burda duruyor ve tamamen kapalı olmasına rağmen aşırı derece her yerinden sular gelmeye başladı! Çöpten farksız üretim yapan Bosch Türkiye'ye bir de daha fazla mağdur olmamak için istedikleri 1.500 TL yi 10 gün önce havale yaptım. Ondan önce de şimdi de süreçleri o kadar yavaş ki, genel müdürlükte o kadar iş bilmez ve yardımcı olmuyorlar ki! Sakın Bosch ürünü itibarına aldanıp almayın! Bosch un itibari ve dayanıklılığı Almanya ise geçerli, Türkiye'de çöpten farksız hemen 3 senede hurdaya dönen Şofben Termosifon üretiyorlar! Artıkkk yeter! Gelip alın şu hurda malınızı! Aşırı su kaçırıyor ve her yer yine batmış durumda! Ve artık yeni ürünümü getirin! Yeter artık yeter bu yaptığınız! Her sabah soğuk suyla ihtiyacımızı görmeye mazur bırakıldık tam 4 haftadır süründürüyorsunuz! Hala burda 2.5 yıl bile dayanamamış Hurda Bosch Şofben takılı ve patlama ihtimali çok yüksek! Gelin artık bunu acil Ve yeni cihazı getirin!

Bosch Logo
Bosch02 Aralık 2022 11:13
Yesim
Yesim04 Aralık 2022 11:52

Sorun hala çözülmüş değil! 3 haftadır termosifon bekliyoruz ve hala çok ilgisizler! Bosch ismini kullanıp kötü ve dayanıksız ürün üreten Bosch Türkiye bizleri dolandırıyor. Aldığınız parayı hak etmiyorsunuz! Tamamen çöp ürünler üretiyorsunuz, çok seviyesiz bir marka yaptınız itibarlı Bosch'u, servisiniz berbat! Ne yazık ki Türkiye'de alabileceğim yabancı markada yok. İnsanlardan ürettikleri en kalitesiz ürünlere azami yüksek paralar tahsil ediyorlar ve satış sonrası süreçte çok yavaşlar ve çok uğraştırıyorlar! Bosch itibarına ödediğimiz bu paralar aslında 100 TL yi geçmeyen teneke bidonlar.

  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
1.390
2 hafta önce

Bosch Marka Fırın Paslanması Ve Renk Değişimi

2022 yılı Nisan ayında, İzmir'deki yazlık evime Bosch Marka bir fırın aldım. Makineyi 6 ay kullanıp kış ayına doğru ayrıldım. 2023 yılı Nisan ayında tekrar geldiğimde makinenin panel ve şasi iç bölümünde paslanmalar ve renk değişiklikleri olduğunu gördüm. Servis çağırdım, tüketici hatası dediler. Ha...

Bosch Marka Fırın Paslanması Ve Renk Değişimi
Bosch Marka Fırın Paslanması Ve Renk Değişimi
Bosch Marka Fırın Paslanması Ve Renk Değişimi
+5
profile
1.654
3 hafta önce
profile
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Bosch Firmasına yürekten teşekkür ederim. Şikayet yayınlandıktan sonra 1 saat içerisinde Genel Müdürlükten arandı ve servis yönlendirildi. Bugün Ankara Yenimahalle servisinden gelen Raif ustam konuya hakimiyeti ve çözüm odaklı olması ile sorunu çözdü. Bosch'un sattığı ürünün arkasında olması yaşadığım sıkıntının çözümü beni ziyadesiyle memnun etti. Bu yaklaşım kesinlikle müşteri kazandırır. Bütün yetkilere çok teşekkür ederim.”

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunu

videoplayer-icon

19.12.2022 tarihinde Ankara podyum AVM'de Bosch yetkili satıcısından Bosch çamaşır makinesi seri6 9kg idios Almanya direkt ithal diye ve Avrupa standa...

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunu
profile
875
4 hafta önce
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sonunda cihazda programsal bir hata olduğunu kabul edip değişim yapıldı. Biraz uğraştırdı ama firma ilgilenip çözdü sorunu. Cihaz 10 gün içinde yenisi değiştirilip gönderildi ve sıkıntısız bir şekilde çalışıyor. Teşekkürler...”

Bosch Kurutma Makinesi Kurutma Yapamıyor

Bosch turkey Alman markası diye hizmetin ve kalitenin iyi olmasını bekliyorsun. Maalesef ki öyle bir durum değil sadece göz boyama. Yaklaşık 2 ay oldu...

  • profile
1 Destekçi
profile
362
01 Mayıs

Bosch Çamaşır Makinesi Parça Tedariği

Bosch marka çamaşır makinem arıza verdi. 3 yıllık makine. Servis aramışlar, parçanın Türkiye'de ellerinde olmadığını, Almanya'dan isteyeceklerini söylemişler. Geçen haftadan beri zaten bekliyoruz. Almanya'dan parçanın ne zaman geleceği belli değilmiş. Yani bu açıklamayı yapan servise keşke kıyafetle...

profile
624
31 Mart

Bosch Bozulan Çamaşır Makinemiz

444 63 33 Bosch yetkili servisi çağrı merkezi, bozulan çamaşır makinemizin bir parçasını Türkiye'de bulamazlarsa şayet Almanya'dan isteneceğini belirten yetkili servis 1 hafta içerisinde parçanın gelip takılacağını söyledi. Biz de 2 haftaya razı olup kapora verdik. Ancak parçanın bulunup bulunmadığı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .