08 Kasım
#12930275

Bosch Toz Torbalı Süpürge Hareket Etmiyor

Bosch'un en pahalı toz Torbalı süpürgesi olan bgl8pro1 modelini 2200 TL ödeyerek Bosch bayisinden satın aldım. Süpürgenin sarf malzemeleri aşırı ağır. Bunun yanında başlık kısmı halıyla tamamen temas ettiğinden (ki bence bu bir tasarım hatası) en düşük güçte dahi hali üzerinde hareket sağlamak çok ama çok zor. Ciddi anlamda kol kasınız var, hareket ettiririm dediniz. Bu seferde, hani çalışırken çıkışı elinizle tamamen kapattığınız da motor kendini korumaya alır da garip bir ses çıkarır ya, o sesi halıda minimumda dahi çalıştırsanız sürekli duyuyorsunuz. Bosch müşteri hizmetlerini buraya yazmadan önce aradım, ürünü alalı daha 24 saat olmamış, görüp beğenerek aldığınız için iade edemezsiniz diyor, servis yollarız sorun yoksa 65 TL ödersiniz diyor. Yani sorun yaşamamak için bir sürü para verip Bosch marka ürün alınca, sorunların alasını da yaşayabiliyorsunuz. Nette araştırdım bu söylediğim hareket ettirememe sorunundan dolayı insanlar iade etmeye çalışıyorlarmış. En azından başlık değişimi tarzında bir çözüm üretilmeli ama hiçbir destek yok.

Murat Murat 640 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi09 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler