07 Eylül 2016
#6393538

Bosch Teknik Servis Desteği

2 Eylül 2016'da bir Bosch bayiinden Ankastre set üstü fırın ile bulaşık makinesi aldım. Yetkili bayi ürünleri en geç 3 Eylül'de saat 11-1200 arasında teslim edeceğini ve 14:00 ile 16:00 arında teknik servisin gelerek kurulumlarını yapacaklarını söylediler. Ürünleri 14.00 da getirdiler. 16:00 olmasına rağmen kimse aramadı. Yetkili servisi aradığımızda en geç 16:30'da geleceklerini söylediler.


17.00 oldu kimse gelmedi. Teknik servisin numarasını vererek aramamızı söylediler. Aradığımızda başka yerde olduklarını, cumartesi günü gelmelerinin mümkün olmadığını söylediler. 5 Eylül Pazartesi 14.00-14.30 arasında gelebileceklerini söylediler. Pazartesi 14:30 olduğunda kimse gelmedi. Aradığımızda ilgili kişi takım liderini aradağını ve başka bir servis elemanın geleceğini söyledi.

Skr Skr 499 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi07 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları