29 Temmuz
Yorum Yap
#10722008

Bosch Teknik Kurulum!

06.07.2018 de Bosch bayiden aldığım beyaz eşyalarımı kurulum için geldiler fakat kurulumu yapan teknik servis arkadaş ankastre modülünü çizdirdi yenisinin gönderileceğini söyledi. Bugün 23 gün oldu fakat modül gelmedi. Bosch gibi bir firmaya yakışmayan davranışlar inanılmaz müşteri mağduriyeti var.

Seval 850 Okunma

Cevaplar

  • Seval02 Ağustos

    6.07.2018 de Bosch bayiden aldığım beyaz eşyalarımı kurulum için geldiler fakat kurulumu yapan teknik servis arkadaş ankastre modülünü çizdirdi yenisinin gönderileceğini söyledi. Bugün 27 gün oldu fakat modül gelmedi. Müşteri hizmetleri arayıp sorunu çözeceğini dile getiriyor fakat bir çözüme ulaştırmakta oldukça eksik ve tecrübesiz başıma gelen en büyük hata oldu bu firmadan ürün almak Bosch gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan davranışlar inanılmaz müşteri mağduriyeti içerisinde bırakıldım çok üzgünüm güvenim çok sarsıldı böyle olması beni İnanılmaz üzüp hayal kırıklığı yaşattı

  • Seval01 Ağustos

    Konuyla alakalı hale bir çözüm bulunmuş değil şiddetle bu durumu kınıyorum Tüketici Hakları'na bildirmeyi düşünüyorum yasal süreç dolduğu takdirde

  • Bosch Temsilcisi29 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler