19 Nisan 2018
#10357408

Bosch Tamamıyla Boş Bir Marka!

Bosch'tan elektrikli süpürge ve buhar kazanlı ütü aldım. İlk kullandığım anda ütü doğru düzgün buhar vermedi (evde kullandığım buhar kazansız ütüm bile ondan daha çok buhar çıkartıyor) ve elektrik süpürgesinin tutma yeri sürekli çıkıp durdu. İkisini de servise gönderdim. Eve almaya geldiklerinde süpürgenin problemli olan kısmını almadan gitmişler. 1 hafta geçti Bosch'u 4 kere aradım durumu bildirdim ve geri dönüş bekledim. Her defasında ilgili birimlere aktarıldığı söylendi fakat bir dönüş olmadı. Ne aldığım ürünlerden ne hizmetlerinden memnunum geri iade etmek istedim onu da kabul etmiyorlar. 1 haftadır bir evi süpürgesiz bırakıyorlar tenezzül edip geri dönüş bile yapmıyorlar. Şükrediyorum ki beyaz eşyalarımı da az daha onlardan alıyordum iyi ki öyle bir hata yapmamışım. Bu mudur fark yaratan hizmetleri markaları tamamıyla boş!

Bilge Bilge 9.060 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi20 Nisan 2018

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları