Bosch ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Bosch Sessiz Özelliği Bulunup Çok Sesli Bir Şekilde Çalışan Bulaşık Makinesi

917görüntüleme
Burak
Burak 25 Kasım 2020 11:25

Bosch markasının sessiz özellikte sattığı ve satıcının da ısrarla önerdiği hiç ses çıkarmadan çalıştığını iddaa eden bulaşık makinesi çok yüksek gürültüde çalışmasına karşın yetkili servisin normal demesi üzerine satıcı firmanın gürültüyü kabul edip ayıplı ürün olduğunu daha bir hafta bile olmadan iade ve değişim hakkinin hiçbir geçerliliğinin olmadığını söylediler. Tek care olarak sizi gördüm. İnsanların ve büyük marka sandığımız Bosch'un bu ayıplı üründe müşterisinin yanında olmadığını sadece satına kadar müşteri olduğumuzu anladım sessiz olarak satılan bulaşık makineleri sessiz olarak çalışmıyor, gündüz çalıştığımız için makineyi gece çalıştırıyoruz ama gürültüsü yüzünden geceleri uyuyamıyoruz ürünü değişim yapmak istedim. Hiçbir şekilde satıcı firma ve aracı firma yanaşmadı bu şekilde bir sürü müşteri kaybedilir mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İlgi ve alakanıza şimdiden teşekkür ederim.

Bosch Logo
Bosch 25 Kasım 2020 12:36

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Burak
Burak 25 Kasım 2020 12:59

Aradılar ama sorun çözülmedi eğer benim aldığım bulaşık makinesinin sesi normal ise bir başka markanın bulaşık makinesi ile bizim bulaşık makinemizin videosunu yolluyorum ikisini izlerlerse aradaki farkı anlarlar

Burak
Burak 25 Kasım 2020 13:00

30 gün koşulsuz iade hakkı var ayıplı mal gelmiş bize biz bu hakkımızı kullanmak istiyoruz

1 Yorum

Zeynep
Zeynep 11 Aralık 2020 17:52
 

Allah Allah kaç tane bu şekilde şikayet varsa hepsi aynı seste. Bizim ki de böyle ve müşteri hizmetleri normal dedi. Ben şok yani dedim benim kulaklarımda mı sorun var 🤣 sanırım kimsenin sorununu çözmüyorlar anladığım kadarıyla

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler