27 Eylül 2013

Bosch Servisi Makinemi Götürdü Getirmiyor!

Bosch çamaşır makinemiz arızalandı. Bunun için Google'dan Bosch Çağrı servisi diye search yaptığımızda karşımıza çıkan 4440617 no'lu çağrı merkezi telefonunu aradık. Bir güzel kaydımızı alıp ertesi gün eve servis geldi. Arızanın evde giderilemeyeceğini anlatıp makineyi atölyeye götürmek üzere Bosch antetli kağıdı ile teknik servis imzalı kağıt ile beraber 30 TL servis ücreti alarak kayıplara karıştılar.


Ve o günden sonra makinemiz yok. Bu konuda Bosch ile temas kurduğumuzda konuya duyarsız kaldılar. Yapabileceğimiz bir şey yok diyerek ilgisiz davranıldı. Marka bağlılığımızın göz onun de bulundurularak çalınan makinemizin yerine yeni ürün satın alırken ,mağduriyetimizin en aza indirgenmesindir.

Erhan 217 Okunma

Cevaplar

  • Erhan30 Ekim 2014

    Bu süreçten hiç memnun kalmadım.Müşteri yanlısı olmayan yaklaşım.Bİr daha bosch tercih etmememi sağladı!

  • Bosch Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön