Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch, Para Kaybetmek Yerine Müşteri Kaybetmeyi Tercih Ediyor...

Huseyin
19 Mayıs 2024 20:05
3.213
Huseyin'in Teşekkür Mesajı
“Talebim sebebiyle yönlendirilen servis yetkilisi Emin Çetin ürüne ve talebime tam hakimdi. Açıklamaları sebebiyle sorunumuz hemen giderildi. Nezdinizde kendisine çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar.”

Bosch marka HBF534EW3T model numaralı ankastre fırın fırın aldım. Tüm tanıtımlarında, bana verilen kullanım kılavuzunda ve Youtube.com tanıtım videolarında pişirme süresi ayarı olmasına rağmen bu özellik bizim aldığımız fırında yok. Firma çağrı merkezini aradığımızda servisi aramamız istendi. Gelen kişiler de fırında pişirme süre ayarı yok satıcıyla görüşün dendi. Satıcı da uzaktan erişimi olmayan hiçbir fırında bu ayarın olmadığını söyledi. Fakat fırında bu özelliğin olduğu kullanım kılavuzunda yazmakta. Konu hakkında doğru bir açıklama rica ediyorum.

20 Mayıs 2024 08:55 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Huseyin
22 Mayıs 2024 13:38

Talebim sebebiyle yönlendirilen servis yetkilisi Emin Çetin ürüne ve talebime tam hakimdi. Açıklamaları sebebiyle sorunumuz hemen giderildi. Nezdinizde kendisine çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Adil

Var mı süre ayarı?

Huseyin
Şikayet Sahibi

Evet var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Cevdet
28 Aralık 2023 22:25
1.582

Bosch Ankastre Fırın Yakma Ve Pişirmeme Sorunu

Sadık
27 Haziran 2024 13:54
2.846
1
Yildiz sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yeni Alınan Fırının Pişirme Sorunu ve Para İadesi Talebi

Yildiz
29 Ağustos 13:23
1.277
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri