26 Nisan
#11896110

Bosch Orijinal Diye Defolu Mal Satıyor!

2 ay önce Bosch bulaşık makinesi aldım. Yetkili servis makineyi kurdu. Makinenin kapağında jelatin olduğunu ne teknik servis ne de yetkili bayi söyledi. Yeni fark ettim ve jelatini çıkardım kapakta imalat hatasında sürtme var. Üstünü jelatinle kapatım satmışlar. Yetkili servis geldi tespit etti. Sizi arayacaklar dedi. 4446333 numaralı numaradan aradılar. Kendi hatalarını tespit ettikleri halde ücret talep ediyorlar. Bu nasıl anlayış? Kendi malına sahip çıkmıyorlar, Bosch artık gerçekten boş oldu. Bir de dalga geçer gibi tamam bizim hatamız ama parasını verirseniz değişiriz.

Mahmut Mahmut 1.181 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mahmut28 Nisan

    4446333 numaralı numaradan beni tekrar aradınız. Firmanızla hiçbir çözüme ulaşamadık. Konuşmanızdan tek anladığım biz malımızı satana kadar garantidedir sattıktan sonra müşteriyi tanımayız. Defolu mal satmaya devam edin milleti her türlü kandırmaya devam edin. Kendi servisinizin tespit ettiği imalat hatasını kabul etmeyin bir de dalga geçer gibi ücretli olarak değişim yapıyoruz diye aramayın.

  • Mahmut27 Nisan

    Müşteri memnuniyeti diye oyalama taktiği uygulamayın. Hatanızı telafi etmek yerine işi uzatıp duruyorsunuz. Sonuç yok. Hatalı ürününüzü değişim yapmadıktan sonra ne memnuniyeti arıyorsunuz. Sizde tek sonuç tekrar ücret talep etmek. Sayenizde Bosch firmanızı kafamdan sildim. Bundan sonra ne alırım ne de yakınlarına aldırtırım. Tam bir rezalet

  • Mahmut27 Nisan

    4446333 numaralı numaradan beni tekrar aradınız. Firmanızla hiçbir çözüme ulaşamadık. Konuşmanızdan tek anladığım biz malımızı satana kadar garantidedir sattıktan sonra müşteriyi tanımayız. Defolu mal satmaya devam edin milleti her türlü kandırmaya devam edin. Kendi servisinizin tespit ettiği imalat hatasını kabul etmeyin bir de dalga geçer gibi ücretli olarak değişim yapıyoruz diye aramayın.

  • Bosch Temsilcisi27 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları