to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 kasım ayından beri Bosch marka SMS63M32TR/B3 model bulaşık makinemde E15 uyarısı nedeniyle sık sık arıza oluyor. Aynı dönemden bu yana aynı arıza nedeniyle birkaç defa servis çağırdım. Servis çözüm bulmadığı gibi tesisat ile ilgili sorun olduğunu belirtti. Elektrik su tesisatına baktırdık sorun olmadığı halde makine yine arıza vermeye devam etti. Neredeyse 6 yıllık makineyi 2 yıldan fazladır kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile 2 gün önce iletişim kurup yaşadığım sorunu anlattığım halde yine servise yönlendirdi. Her seferinde ücret alınıyor bir çözüm yok. Kullanamadığım makineye her defasında bir de servis parası ödüyorum. Daha önce şikayet var ® sitesine yazdım tekrar bir servis elemanı geldi tesisattan dendi. Hala sorun devam ediyor. Ev değiştirdim herhalde arıza olmaz dedim yine e 15 arızası. Servis talebinde bulundum 3 yıldır tamir edemedikleri makine için süper bir çözüm bulmuşlar conta değişimi. 4800 lira madem öyleydi 3 yıl önce neden yapmadılar Bosch markası bozuk malı tamir etmedikleri hatta bir de her tamir etmediklerinde aldıkları servis ücreti üstüne bir de 4800 ek ücret istiyor hem de düzelme garantisi de yok denerek. Makinenin iadesini istiyorum. Ayıplı mal ile 3 yıldan fazla uğraşmışım gereken yapılmaz Tüketici Hakem Heyeti de uğraşsın beklerim.
15 Mayısta 12.500 TL verip Bosch bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesini kullanmaya başladıktan sonra yanık kokusu gelmeye başladı. Metal eşyalar menevişlenip matlaştı, cam eşyalar ise matlaşıp, çizikler olmaya başladı. Servis istedik, ilk servis deterjanı beğenmedi, bizim önerdiğimiz deterjanı k...
2020 kasım ayından beri Bosch marka SMS63M32TR/B3 model bulaşık makinemde E15 uyarısı nedeniyle sık sık arıza oluyor. Aynı dönemden bu yana aynı arıza nedeniyle birkaç defa servis çağırdım. Servis çözüm bulmadığı gibi tesisat ile ilgili sorun olduğunu belirtti. Elektrik su tesisatına baktırdık sorun...
Bosch bulaşık makinesi 6 programlı 8-9 yıllık bulaşık makinesi var 10 ayda e15 hatası verdi ısı pompası değiştirdik 1 ay olmadan tekrardan e15 arızası verdi tekrardan ısı pompası değişti 1ay olmadan tekrar e 15 hatası verdi servis geldi gider borusuna sıkıntı olduğunu söylediler. Çalıştırıp gittiler...
1 hafta önce anneme Bosch'dan bulaşık makinesi aldık. Makinenin ön elektrik panosu dan çalışırken yanık kokusu geliyor. Daha önce hiç böyle bir şey olmamıştı aldığımız Bosch ürünlerinde şaşkınım. Umarım ürün değişimi olur bu pahalılıkta yeni alınan bir ürünün sorunlu olması ciddi can sıkıcı. Kadir...
0 Yorum