Bosch Marka Davlumbaz Sesli Çalışması Ve Özürlü Ürün Montajı



İzmir Bornova Çamdibi rafetler Bosch mağazasından davlumbaz aldım, davlumbaz kurulumu oldu. İlk gün montajdan kaynaklı ses problemi yaşadık servis istedim. Geldiler bant çekip gittiler.
LED lambasının yerinden oynadığını fark etmem üzerine tekrar servis istedim ve extra olarak davlumbaz çalışıp kapandığında çıt çıt sesi geliyordu. Onun içinde servis istedim ve 3 günde sıfır aldığım cihazın 3 sorunu yaşamam üzerine iade talep ettim gelen teknisyen arkadaş LED'i değişebileceğini diğer kapandıktan sonra gelen sesin çek valf olduğunu ve normal ses olduğunu söylemesi üzerine kendilerine aldığım yerde teşhir üründe böyle bir ses olmadığını ve ledi de bu şekilde kabul etmeyeceğimi belirtim ve ürünün iadesini istemem üzerine iade almayacaklarını, normal olduğunu belirtmesi üzerine hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'nde arayacağımı belirttim.
Sonuçta sıfır aldığım bir ürün üzerinde sıfır hata olması ve o şekilde kullanmak isterim. Çözüm odaklı bir servisleride yok. Bu ürünü aldığım yere tekrar teşhir ürünü kontrol etmek ve çalışmasına tekrar bakmak istedim. Teşhir üründe hem ses çok daha az geliyor, hem de çıt çıt sesi hiçbir şekilde gelmiyor. Atabilirsem video atacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi













