16 Mart 2017

Bosch Marka Adı Var Ama Hizmeti Sıfır

Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve sabah kalktığımda çalışmadığını fark ettim yetkili servisi aradım ve kartının yandığı söylendi. Buzdolabımın garantisi mevcut olduğu halde ve artı garanti süresi uzattırdığım halde servis arızanın elektrik kaynaklı olduğunu belirtti ve kestirip attı! 7 yıl garanti boşuna mı var? Ve bir tanıdığım da aynı markaya sahip buzdolabının kartı yanıyor ve hafta sonu olmasına rağmen kartı ücretsiz değiştiriliyor. Markaya güvendik bir ton para verdik ve sonuç hüsran. Mağduriyetimin giderilmesini tarafınıza beyan ediyorum.

Murat 2.491 Okunma

Cevaplar

  • Murat22 Mart 2017

    Bosch marka buzdolabımın ekran kartı yanıyor servis gelip elektrik kaynaklı olduğunu söylüyor ve dolabın 7 yıl garantisi olmasına rağmen garanti kapsamına girmediği söyleniyor. Garanti neyi karşılıyor? Niye var? Boşuna Artı Para ödeyip garanti uzatma tuzağına düşmeyin! Parça parası bizden temin edilmesine rağmen dolap soğutma yapmıyor 4000 TL para verip 2 ay önce aldığımız Bosch marka değil boşmuş! Herkesin dilinde yer etmiş eski Bosch (boş) kalitesi yok artık boşuna paranızı dökmeyin marka alacağım diye daha parasını ödemeden arıza yaptı evde her şey bozuldu dolabı kullanamıyoruz! Daha düşük fiyatlara yerli markalara yönelin en azından paranız dışarıya gitmesin. 4000 TL çöpe gitti buzdolabından soğuduk!

  • Bosch Temsilcisi16 Mart 2017

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön