17 Mayıs 2018
#10452737

Bosch Kurutma Makinesi Ve Bakım Gerekliliği!

Bosch Hava Yoğuşturmalı Kurutma Makinesini (wtw83460tr) 24.01.2017 tarihinde aldık. Ürünün garantisi devam ediyor. Makine, su kabı boş olmasına rağmen, "Su kabını boşaltınız, " uyarısı veriyor. Servis çözümü, makinenin servise alınması gerektiğini, 3-5 gün içinde geri getirileceğini ve ücretinde 250 TL olduğu söyledi. 1- Vaat edilen özellikleri karşılamıyor: Self Clean (kendi kendini temizleme özelliği) olarak satılıyor. Ancak düzenli bakıma ihtiyaç duyuluyor. Üstelik bu bakım serviste yapılıyor ve makinenin taşınması gerekiyor. 2- Ekranda görülen uyarı yanlış, kullanım kılavuzunda hata açıklaması bulunmuyor: Kullanım kitapçığındaki uyarı açıklaması aynı değil. 3- Söz konusu bakım zamanını anlayabileceğimiz bir gösterge bulunmuyor. 4- Eksik/Yanlış Bilgilendirme:
Ürün satışında ya da kurulumunda bu konuda bilgilendirme yapılmamış olması ve kullanım kılavuzunda belirtilmemesi.

Özlem Özlem 1.673 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi17 Mayıs 2018

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları