Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

Melike
17 Aralık 2024 15:03
4.165

Parasını peşin verdiğimiz Bosch kurutma makinesi arızalı çıktı. 10.12.2024 tarihinde getirip kurdular fakat sıfır ürün çalışmıyor. 1-2 güne yenisini getireceğiz diyerek gittiler. Tam 1 hafta oldu, ne makine var ne de muhatap! Müşteri hizmetlerini aradığımızda 'Ürününüz depoda, sevkiyat için net tarih veremiyoruz' diyorlar. Ya paramı istiyorum ya da makineyi.

17 Aralık 2024 15:20 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Melike
18 Aralık 2024 13:56

Şikayetim üzerine akabinde aradılar aynı gün içinde tekrar dönüş yapacaklarını söylediler ama gün bitti, ertesi gün oldu 17:00 dan sonra zaten mesaileri bitiyor hâlâ keyif bekliyorum. Parasını peşin aldığınız ürünü zamanında teslim etmek müşteriyi mağdur yerine memnun etmek bu kadar zor olmamalı!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mehmet
11 Aralık 2023 18:57
3.999
"Firma yine yanıltmadı. Her zaman ki gibi gerekeni yaptı. Değişim oldu. Süreç biraz uzadı ama yinede memnunum. Teşekkürler..."

Fadime
15 Ocak 13:29
1.833

Bosch Serie 6 Kurutma Makinesi Kurutmuyor!

Tuğçe
23 Aralık 2023 19:22
5.412
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

İsmet
28 Ocak 2024 01:43
7.259
Bosch Ürün Tedarik Etmeme
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servis Güvenini Sarsıyor!

Merve
31 Ekim 2024 12:04
11.022
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri