09 Eylül
#12576304

Bosch Kurutma Makinesi 1. Çalıştırma Motor Arızası!

19.08.2019 tarihinde İdealtepe Bosch Bayisinden almış olduğum kurutma makinesi 04.09.2019 tarihinde teslim edildi. Servis teslim anında evde bulunuyordu. Kapağı kırık çıktı, parça değişimi ile sorunu giderebileceklerini ilettiler, dert etmedim fakat servis gittikten sonra cihazı çalıştırdığımızda evi bir koku sardı ve makine çok gürültülü çalıştı. 1 gün sonra tekrar servis eve gelip motor arızası olduğunu, değişim gerektiği belirtildi. Günlerdir Bosch genel müdürlüğünden ürün değişimi için haber bekliyorum. Kaldı ki evimizde Yenidoğan bebeğimiz var ve kurutma bizim için önemli. Bu durumu daha ilk satın almada söylememe rağmen süreç ile ilgili bir bir paylaşımları bulunmuyor. Gerçekten Bosch markasına güvenim sarsıldı. Kaldı ki evimdeki alarm sisteminden klima ya kadar her şeyin Bosch olduğu düşünürse.

Atalay Atalay 714 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Atalay12 Eylül

    Ürün ile ilgili para iadesi sağlandı. Teşekkür ederim.

  • Bosch Temsilcisi10 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları