Bosch KGN86AID1N Defolu Gönderilmiş Servis Ve Parça Ücreti İstiyorlar
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Güven kaybedeceğinize para kaybedin lütfen, çağrı merkezi temsilcilerinizle zaten görüştüm bir şeylerin çözümlenmesi için illa şikayet süreçlerinin başlaması mı gerekli? Ayrıca evimin bütün beyaz eşyaları Bosch hepsi yeni alındı ve 50 bin tl ödedim, davlumbazın 2 aydır filtresi gelmiyor, bulaşık makinesinin adam akıllı montajı yapılmıyor parçası eksik geliyor, buzdolabı desen alttan su kaçırıyor defolu geliyor ve dahası. Güvenimi yeterince kaybettiniz teşekkür ediyorum size bir daha Bosch ürünleri mi asla!
Bosch müşteri hizmetleri tarafından eksik parçalar giderilmiş kırık parça yenisiyle değiştirilmiştir.teşekkürler
Bosch KGN86AID1N markalı buzdolabını 2 ay önce satın almıştım, şehir dışında bulunduğumdan hiç kullanmadım fakat 2 hafta önce döndüm ve kullanmaya başladım. Bugün ek'te gösterdiğim resimde görüldüğü üzere defolu ürün gönderilmiş. 0(Sıfır) derece çekmecesinin üst sağ tarafı kırık olarak gelmiş. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp olanları aktardım, cevap olarak da 175 TL servis ücretinin olacağını kullanıcı hatası olması durumunda parça sipariş edilip tarafımıza fiyat bilgisi verileceği söylendi. Hem defolu ürün gönderip hem de 175 TL servis ücreti istiyorsunuz. Ürünümün parçasının hemen ücretsiz şekilde değiştirilmesini istiyorum aksi durumda bütün yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.