Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Bosch ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Ürün Deneyim Raporu
Kullanıcıların ürünle ilgili yaptığı değerlendirmenin sonuçları.
92
Bosch KGN86AID1N
Verim-Performans
9,410
Ergonomi-Kullanışlılık
910
Yetkili Servis
9,210
Memnuniyet ve Tavsiye
9,210

Bosch Kgn86aıd1n Buzdolabı Ayıplı Ürün Şikayeti

7.067
Nurgül
Nurgül 05 Ekim 2021 19:46

2 gün önce 03.10.2021 tarihinde Bahçeşehir Ispartakule Bosch bayisinden aldığımız XXL buzdolabı kn86aıd1n model Bosch marka ürün kargo firması tarafından 04.10.2021 tarihinde teslime edildikten hemen sonra aynı gün içinde fabrika ® merkez ofisinden gelip kurulumunu gerçekleştirdiler. Bu esnada üst kapakta teknik arkadaşın da belirtmesi üzerine bükün noktalarında göçük fark ettim. Teknik arkadaş o*** bey bize kapağı değişebileceklerini fakat kapak değişimi istemiyorsanız iskonto uygulayabileceklerini iletti. Kapağı bir daha beklemek vesaire ve yeni ürün olmasından dolayı kapak değişimini kabul etmedim. İskontoyu kabul ettik. Çünkü Bosch markasına güvendiğimiz için bizi zora sokacak bir durum yaşatmayacaklarına inanmıştım. Fakat bugün 05.10.2021 tarihinde eşimi m*** hanım adında bir bayan arayıp, iskonto yapılamayacağını ve kapağı değiştirebileceklerini iletti. Kesinlikle kabul etmiyorum. En kısa sürede iade işlemlerimizi başlatacağım. Ve bir daha kesinlikle Bosch markası ile alışverişimiz olmayacak! Sözünüzün arkasında durmadığınız için sizden bir daha ne yakınlarım ne de bizler ürün satın almayacağız.

Bosch Logo
Bosch06 Ekim 2021 10:50
Nurgül
Nurgül07 Ekim 2021 11:27

Sorunumuz hala çözülmedi. Bizi arayıp sadece zaman geçiriyorlar. Bosch markasına hiç yakışmayan davranışlar. Çok pişmanız bu markadan ürün satın aldığımız için. Buraya otomatik mesaj bırakıp sanki sorunu çözeceklermiş gibi davranıyorlar. Kesinlikle tüketici haklarımız neyse işlemlerimizi başlatacağız.

Nurgül
Nurgül07 Ekim 2021 11:35

Çağrı merkezlerini arıyorum. Bant kaydı gibi talep neydi falan diyorlar. Adresimi aldığım ürünü her şeyi görüyorlar ama talebimizi göremiyorlar. Teknoloji çağında olduğumuzdan endişe ediyorum artık! Hiçbir şekilde çözüm yok!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Ürün Deneyim Raporu
Kullanıcıların ürünle ilgili yaptığı değerlendirmenin sonuçları.
92
Bosch KGN86AID1N
Verim-Performans
9,410
Ergonomi-Kullanışlılık
910
Yetkili Servis
9,210
Memnuniyet ve Tavsiye
9,210

Benzer Şikayetler

profile
572
1 hafta önce

Bosch Servis Sorumlusu, Garanti Kapsamında Yapılan İşlemi Sisteme Girmemiş

2017 yılında almış olduğum Bosch marka buzdolabımın buzluk kapağımdaki fabrikasyon hatasından dolayı servis ile iletişime geçtik. Gelen ekip lastiğine sıcak su döktü ve geçici çözüm üreterek gitti. Kısa bir sure sonra sorun tekrar oluştu, sonuç olarak garantide doldu. Servisle yüz yüze görüştüm gar...

profile
322
2 hafta önce
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler iletişime geçerek indirim sağladılar. Ürünü yaptırdım. İlgiliydiler”

Bosch İç Lamba Yanmıyor

Bosch kdn56pı32n/03 model buzdolabının iç lambaları yanmıyor. Servis 1200 TL masraf istedi. Ayrıca bu tutar değişebilir dedi. Net bir şey söylemiyor. ...

profile
438
3 hafta önce

Bosch Buzdolabının İç Işıklarında Meydana Gelen Arıza

2019 yılı sonunda kendi tercihim nedeniyle 2019 aralık ayında kurulumunu yaptırdığım Bosch marka "kgn76aw30n/22" model buzdolabımın LED lambası hiçbir olumsuzluk yokken, kendi kendine yanıp söndükten sonra artık yanmamaya başladı. Normal çalışma düzeninde herhangi bir sıkıntı yoktur. İnternette ve Ş...

profile
2.979
3 hafta önce

Bosch Üst Sepet Su Tahliye Hattı

Yaklaşık 4 yıl önce kalitesinden dolayı Bosch marka bulaşık makinesi almıştım. Aynı zamanda çamaşır makinesi ve buzdolabım da Bosch marka aldım. Ancak çok kısa bir süre olmasına rağmen Bosch gibi bir ürünün üst sepet pervanesine su sağlayan boru arka tarafta sabitleme parçası yerinden sokulduğunu gö...

  • profile
1 Destekçi
profile
535
10 Ocak

Bosch Buzdolabı Yan Gövdesinde Çökmeler Olması

1,5 sene önce aldığımız Bosch buzdolabı, dış yan gövdesinde kendiliğinden çökmeler oluşuyor. Her geçen gün daha da artıyor. Servis geldiğinde plörtan kaplamdan kaynaklandığı çökmelerin normal olduğu bilgisi verildi. Bosch markasını kaliteli olduğunu düşünmemiz hataymış,. Kısa bir sürede böyle sorun...

Bosch Buzdolabı Yan Gövdesinde Çökmeler Olması
Bosch Buzdolabı Yan Gövdesinde Çökmeler Olması
  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .