Toplam çözüm sayısı
..
Bosch ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Meltem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Bosch
ile
Arçelik
Bosch
ile
Siemens Ev Aletleri

Yeni karşılaştırma

ile

Bosch Kgn56Vw30N 4. Kez Bozuldu Değişimi Yapılmıyor!

4178görüntüleme
Meltem
Meltem 20 Kasım 2019 22:49

Şubat 2018'de aldığımız Bosch kgn56vw30n serisi Buzdolabımızın 4. Kez üst kısmı soğutmuyor. Aynı sorundan dolayı 4. Kez problem yaşadığımız için buzdolabının değişimini talep ediyoruz. Pazar gününden beri buzdolabı olmadan yaşamak zorunda kaldık. Teknik servis geldi, şikayet oluşturmamız gerektiğini söyledi. Şikayeti ilettik, durumu görüşüp bize dönüleceğini söylediler. Fakat 2 gündür bir gelişme yok. Bütün yiyeceklerimiz bozuldu, komşularımızın buzdolabı olmasa bu devirde ortada kalmıştık. Umarım telafi etmeyi başarırlar.

Bosch Logo
Bosch21 Kasım 2019 08:42

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Meltem
Meltem22 Kasım 2019 17:58

Bugün cuma ve hâlâ mağduruz. Bugün dönüş yapıp fatura ve buzdolabı bilgileri istendi. Genel müdürlüğe iletilip dönüş yapılacakmış. Ne zaman dönüş yapılacağı belli değil. 5 gündür buzdolabımız yok, geçici bir çözüm bile sunamıyor koskoca (! ) marka...

Meltem
Meltem28 Kasım 2019 01:39

Bosch Kgn56Vw30N buzdolabı 4. Kez bozuldu. 18 Kasım'dan beri değişimini bekliyoruz. 25inde dönüş yapıp değişimi için buzdolabı göndereceklerini ama 7-10 gün süreceğini söylediler. Fakat bu kadar gün nasıl buzdolabı olmadan yaşayacağımıza çözüm bulamadılar! Günlerdir buzdolabımız çalışmıyor, bütün yiyeceklerimiz çoktan çürüdü. Bu şartlar altında 1 hafta daha beklememiz söyleniyor ve çözüm yok. Gerçekten sattığı ürünün arkasında olmayan bir marka daha tanımış olduk böylece. 7 yıllık garanti süremizin olması da cabası...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Boschile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Bosch
ile
Arçelik
Bosch
ile
Siemens Ev Aletleri

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 22:34

Bosch marka buzdolabımın 6 aydır arızalı ve yetkili teknik servis arızayı gideremiyor. Buzdolabımın garantisi devam etmekte ve herhangi bir kullanım hatası olmadığı servis tarafından bildirildi. Değişim talebimiz ise olumsuz yanıtlandı. Yetkililer tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Şubat 14:58

Geçen yıl Nisan ayında aldığım Bosch kgn56vw30N Kombi Tipi buzdolabı sürekli soğutma arızası veriyor, sorunu birkaç kez müşteri hizmetleri yönlendirmeler ile çözdüm bir kere de teknik servis geldi aynı arızayı verirse kapıları açıp 2 saat bekleneni söyledi sonrasında iki kere daha aynı sorunu yaşadı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Şubat 14:10

01.06.2019 tarihinde Bosch marka KGN76A132N model buzdolabı satın aldım. 15.06.2019 tarihinde soğutma sorunu gerekçesiyle yaptığım servis talebi, sonucu değişim kararı verilerek, aynı model buzdolabı ile değiştirildi. Fakat yeni buzdolabımdan da verim alamadım. Devamlı terleme yaptığı için sebze böl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 16:16

10.10.2020 'de beyaz eşya grubu montaj yaptırdım. Ürünleri 25.11.2020 'de evlendiğimden dolayı kullanmaya başladım. Buzdolabının iç kısmında bir nokta oluştuğunu gördüm bununla ilgili servis çalışanına resim attım. Büyürse servis kaydı açalım dediler. Daha sonra iç kısımda kapı iç köşelerinde sıyrıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 14:42

Merhabalar Media Markt dan Bosch marka kgn86AI42N modeli buzdolabı satin altım kutusunu açmayın garantisi bozulur servis gelmesi gerekiyor denildi servis geldi. Kartonundan çıkartıldı ön kapakta alt tarafta yamukluk ve yapışkan izleri mevcuttu. Servis genel sorun denildi kabul etmedik on kapağın değ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 22:32

Daha 5 ay önce aldığımız Bosch buzdolabı soğutmuyor. Teknik servis çağırdık. "Derecesini düşürmüşsünüz böyle buzdolabı mı çalışır" diyerek alaycı bir şekilde derece yükseltilip gitti. Durum düzelmeyince tekrar servisi aradım. Ürününüzün parça değişikliği talebi var parçanız daha gelmemiş denildi. Ba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 15:44

20.03.2019 tarihinde ürün kodu kdn75vı30n/01 üt9812 seri no 100091 Bosch marka buzdolabını satın aldık. Buzdolabının iç kısmı ürünleri dondurduğundan dolayı Bosch genel merkez'inden 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun kapsamında 11. Madde dahilinde değişim talebinde bulunduk. Bosch yetk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 12:09

Yaklaşık 1 yıl önce beyaz eşyalarımı Bosch marka aldım. Fakat ilk günden beri buzdolabımda sebzelik bölümünde sebzelerim resmen mahvoluyor. 3 kere kayıt açtırdım ilkinde telefon ile destek verdiler. Buzdolabı kullanımı için yapılması gerekeni anlattı, çok sık kapanıp açıldığı için bu problemin olabi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 18:48

Nilgün Karatoy Yeni evli olmama rağmen ve işimiz nedeni ile evde çok vakit geçirmememize rağmen buzdolabımız sürekli arıza veriyor. Buzdolabımın motoru değişti, hala sıkıntı devam ediyor, yetmezmiş gibi 2 defa buzluktaki etlerimi atmak zorunda kaldım su akıtıp eriyor, her yer buz oluyor, derece düşü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 21:53

Yaklaşık 2 yıl önce Bosch'tan kgn76dw30n/02 seri numaralı Bosch marka buzdolabını Bosch'un kendi mağazasından satın aldım. Alırken ücretini vererek garanti süresini 7 yıla çıkardım. Daha 2 yılı dolmadan buzdolabı yiyecekleri dondurmaya başladı. Yeni aldığım yaklaşık 1000-1500 TL arası yiyecek içeceğ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum