sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bosch Kgn56Vw30N 4. Kez Bozuldu Değişimi Yapılmıyor!

Meltem Meltem3 ay önce

Şubat 2018'de aldığımız Bosch kgn56vw30n serisi Buzdolabımızın 4. Kez üst kısmı soğutmuyor. Aynı sorundan dolayı 4. Kez problem yaşadığımız için buzdolabının değişimini talep ediyoruz. Pazar gününden beri buzdolabı olmadan yaşamak zorunda kaldık. Teknik servis geldi, şikayet oluşturmamız gerektiğini söyledi. Şikayeti ilettik, durumu görüşüp bize dönüleceğini söylediler. Fakat 2 gündür bir gelişme yok. Bütün yiyeceklerimiz bozuldu, komşularımızın buzdolabı olmasa bu devirde ortada kalmıştık. Umarım telafi etmeyi başarırlar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Meltem 2 ay önce

Bosch Kgn56Vw30N buzdolabı 4. Kez bozuldu. 18 Kasım'dan beri değişimini bekliyoruz. 25inde dönüş yapıp değişimi için buzdolabı göndereceklerini ama 7-10 gün süreceğini söylediler. Fakat bu kadar gün nasıl buzdolabı olmadan yaşayacağımıza çözüm bulamadılar! Günlerdir buzdolabımız çalışmıyor, bütün yiyeceklerimiz çoktan çürüdü. Bu şartlar altında 1 hafta daha beklememiz söyleniyor ve çözüm yok. Gerçekten sattığı ürünün arkasında olmayan bir marka daha tanımış olduk böylece. 7 yıllık garanti süremizin olması da cabası...

profile-icon Meltem 3 ay önce

Bugün cuma ve hâlâ mağduruz. Bugün dönüş yapıp fatura ve buzdolabı bilgileri istendi. Genel müdürlüğe iletilip dönüş yapılacakmış. Ne zaman dönüş yapılacağı belli değil. 5 gündür buzdolabımız yok, geçici bir çözüm bile sunamıyor koskoca (! ) marka...

Bosch Logo Bosch 3 ay önce

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler