to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınoluk Bosch bayisinden yeni aldığım buzdolabımı 6 gün önce ilk olarak çalıştırdım ve o günden itibaren soğutma yapmıyor. Servisten gelen arkadaş 48 saat ölçüm yapması için bir derece bıraktı dolaba. Bugün tekrar gelip, ölçüm cihazına göre rezistanstan kaynaklı problem olduğunu iletti. Kesinlikle değişim talep ettim.
Müşteri hizmetlerini ve satin aldığım bayiyi aradım. Satin aldığım bayi bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyerek, sattıkları ayıplı ürünle bizi baş başa bıraktı. Müşteri hizmetleri yetkilisi ise; ilk olarak servisin yeniden gelip, rezistansı söküp fotoğraflayıp onlara yeniden gönderip bunun sonucunda raporlayıp o doğrultuda işlem olabileceğini söyledi. Kimse yardımcı olmuyor.
Son derece mağdurum. Beni tek anlayan kişi servis yetkilisi. Fakat onların da üstü olduğu için saçma sapan nedenlerle işi yokuşa sürüyorlar. İlk kez Bosch firması beni bu denli yanılttı. Dolabımdaki her şey bozuldu ve çöp oldu. Lütfen bu mesajın sonunda Bosch firma yetkilisi mağduriyetiniz adına üzgünüm mesajı yazmasın, mağduriyetimi gidermek adına en kısa sürede ayıplı ürün değişimi yapsın.
Çamaşır makinesinin eve ilk kurulum günü servisçi tarafından makinenin kapağının çizilmesi sonucu kapağı birkaç gün sonra onarıldı. 01/01/2023 tarihinde makine yan saçlarında kabarma oluştu ve şu boşaltma haznesi arızalıydı. Bu yüzden servise götürüldü makine servisten geldi iki saç yenilenmiş olup...
10 gün boyunca bulaşık makinemin arızası için sudandır diyerek oyaladılar. Köyde en kalitesiz bulaşık makinesine bakkalda satılan deterjan kullanılarak yıkandığında suda sıkıntı yokta tüm köyde sadece benim evimde mi sudan kaynaklıydı? Kabul etmeyince bulaşık makinemi alıp götürdüler. 2 gün içinde s...
10 gün boyunca bulaşık makinemin arızası için sudandır diyerek oyaladılar. Köyde en kalitesiz bulaşık makinesine bakkalda satılan deterjan kullanılarak yıkandığında suda sıkıntı yokta tüm köyde sadece benim evimde mi sudan kaynaklıydı? Kabul etmeyince bulaşık makinemi alıp götürdüler. 2 gün içinde s...
Bosch marka buzdolabım tamiri için servisi aradım gün aldım ertesi gün gelip arızanın sensör termik takım arızası dediler. 5100 lira ücret istendi bende ödeyemem dedim benden servis ücreti 375 lira tahsil edip gittiler. Başka bir tamirci bu sefer servis değil geldi ve arızanın motor kaynaklı olduğun...
Bosch marka buzdolabım 4 ay kadar önce soğutmamaya başladı. Teknik servis çağırdığımda termostat arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi ve istenilen ücret karşılığında termostatı değiştirdim. Ancak 3 ay sonra yine aynı arıza meydana geldi. Teknik servis bu sefer ana kart ve fanın değişmesi g...
0 Yorum