10 Aralık 2015 #4371348

Bosch Kalitesiz Ürün Üretiyor!

2008 yılında oldukça pahalı bir rakama Bosch marka no frost buzdolabı aldım. 3 yıl garantiye ek olarak ücretli 4 yıl daha ek garanti yaptırdım ancak garanti süresi biter bitmez dolabı arızalandı ve servis 670 TL masraf çıkardı. Firmanın yetkilileri ile yaptığım görüşmede de yapacak bir şeylerinin olmadığını söyleyip. Bu kadar masraf çıkaran ve çabuk arızalanan neredeyse bir dolap fiyatı na mal olan arıza karşısında ürettikleri mala sahip çıkamamışlar. Beni mağdur ettiler. Bosch markasına ürünlerinin kaliteli olduğunu sanmıştım ama yanılmışım. Bu kadar kalitesiz ve masraflı bir ürünle ilk defa karşılaştım. Mağduriyetimin giderilmesini ve yetkililerin firmaya yaptırım uygulamasını istiyorum.

Ali 927 Okunma

Cevaplar

  • Ali18 Aralık 2015

    Bozulan buzdolabı için servis geldiğinde hiçbir işlem yapmadan 40 TL ücret aldı. Bu tamamen haksız kazançtır. Ticaret ve sanayi bakanlığımızın kalitesiz ürün satması ve fahiş fiyatla tamirat yapmak istemesi nedeniyle hakkında yasal işlem yapmasını bekiyoruz

  • Ali12 Aralık 2015

    Bosch firması ile sorunum çözülmemesi üzerine yeni bir dolap almak zorunda kaldım. Tabii ki Bosch marka değil

  • Bosch Temsilcisi10 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

  • Ali10 Aralık 2015

    Sitenize yaptığım şikayet ne yayımlandı ne de işleme kondu. Geri bildirmde de bulunulmadı. Bu nedenle sitenizden de şikayetçiyim

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön