Bosch İletişim Ve Servis Yoksunu, Alman Kalitesi!

Yaklaşık 3 ay önce, Bosch vertu 12.000 BTU klima aldım ve teknik servisi arayarak, kurulum talebi ettim. Kurulum ekibi ile ilgili eski klima yerinin olduğunu söylediğim halde, karotçu çağırmamı istediler ve karotçu beyin bilgisi ile, benim gelmeme gerek yoktu diye bir bilgi verip, ben de bu hususun üstünde durmadım, dekont ilettiğim halde, Bosch servisinden alabileceğimi söyledi ilgilenmedim. Bugün, 17.05.2025 tarihinde yoğun yagmur nedeniyle, çatı katından gelen pimaş'a gider su borusuna bağlaması sonucunda, evimin parkeleri duvar ve pervaz köşeleri ve duvardaki tablolarımın hepsi sırılsıklam halde evde buldum, evimin içerisindeki zararları karşılanması yerine, 20.05.2025 geleceklerini söylediler, bende bunun üzerine yaklaşık 7 saat gelmelerini ve sorunu çözmelerini bekledim. Geldiklerinde ustanın da görüsü bu şekilde olmadığını söyledi, Bosch ailesinin bu konuda acil ve ivedi bir şekilde, zararımın özür yerine çözüm olmasını talep ediyorum

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi