sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bosch H Kgn56vl30n Buzdolabı Çekmecesi Kırıktı!

Ş.yusuf Ş.yusuf26 Ocak 2017 09:08

09 Ocak 2016 tarihinde Bosch marka buzdolabı satın aldım. Ürün kurulduğunda çekmecesi kırıktı. Yetkili servise ürünü iade etmek istediğimi başka bir modelle değiştirmek istediğimi söyledim. Yetkili servis arıza kaydı açarak şikayetimle ilgilide satıcı ile görüşmem gerektiğini söyleyerek evimden ayrıldı. Hemen akabinde internet üzerinden Bosch kgn56vl30n model buzdolabını araştırdım. İnternet sitesinde bayiden aldığım buzdolabı ile sitesinde olan buzdolabı arasında farklılık vardı. Satın aldığım ürün hem ayıplı (çekmecesi kırık) hem de kendi internet sitesinde olan buzdolabı ile bayiden satın aldığım buzdolabı arasında farklılık var. Tüketici Hakem Heyeti aleyhime karar verdi. İtiraz süresi içindede Tüketici Mahkemesine itiraz edeceğim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Bosch Logo Bosch 26 Ocak 2017 09:09

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler