Toplam çözüm sayısı
..
Bosch ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kerim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
13 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Bosch Ev Aletleri Tam Bir Hayal Kırıklığı

28830görüntüleme
Kerim
Kerim 21 Mart 2021 22:26

Evlenmek için eşimle birlikte Bosch markasına güvenerek tüm elektrikli ev aletlerimizi sizden temin ettik. Bosch marka doğal gazlı ocak, çamaşır makinesi, çamaşır kurutma makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, midi fırın, mikrodalga fırın, çay makinesi ve elektrik süpürgesi hepsi Bosch markadır. Ürünlerinizin satış fiyatı diğer markalardan daha yüksekte ancak kalite olarak aynı seviyede bile değil. Sigara içilmeyen evde, güneş görmeyen mutfakta bulunan mikrodalga fırın ve midi fırının plastik aksamı sarardı ve tırnakları kırıldı. 

Doğal gazlı ocağı ise emaye boyasının dökülüp her yerinin korozyona uğramasından dolayı çöpe attım. Pişirici cihazlarınız tam bir felaket. Şu anki aracımdan daha pahalı bir fiyata satın almış olduğum WTY88740TR/07 kodlu kurutma makinesi aldığımız günden beri E24 arızası vermekte ve çalışmamakta ısrar etmektedir. Bu hata kodunun ne olduğunu ve tam olarak arızanın çözümünü yetkili servislerinize güzelce izah edin çünkü onarımı yapılmadan makine müşteriye geri gönderiliyor. Hani kalite? Hani güven kaybetmektense para kaybetmeyi tercih eden Robert Bosch?   Diğer markalardan daha yüksek fiyatlar ödeyerek temin ettiğim Bosch ev aletlerinden hiç memnun değilim. Makineleriniz 10 yıllık kullanım süreleri içinde çöpe dönüşüyor. Yedek parçalarınızı da iç piyasaya sürmüyorsunuz. Kendine güvenen yerli firmaların yedek parçaları her yerde bulunuyor, bunların yetkili servisleri iflas mı ediyor sayın Bosch? Bu işin atölye eğitmeni ve Bosch ev aletleri kullanıcısı olarak, sürdürmüş olduğunuz marka yönetim politikalarınızla çok sayıda müşteri kaybetmeye devam edeceğinizi 2 yıl değil, 7 yıl da değil, süresiz olarak garanti ediyorum.

Bosch Logo
Bosch22 Mart 2021 13:44

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

  • profile
  • profile
  • profile
13 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bosch kalitesine güvenerek tüm beyaz eşyalarımı Bosch ile değiştirdim ancak hem buzdolabım hem de bulaşık makinem o kadar çok arıza çıkardı ki! Buzdolabım için 3000'e yakın para verdim şimdi de bulaşık makinam hem de garantisi 1 ay bile olmadı biteli 1270 TL'lik masraf çıkardı. Bulaşık makinemdeki i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bosch marka aldığım buzdolabını iki yıldır kullanıyorum. Bu süre zarfında soğutucunun bozulması şikayetiyle 4 kere yetkili servis geldi. Birinde soğutma fanını değiştirip diğerlerinde buzlanmaya fon makinesiyle eritip gittiler. Soğutma fani sürekli arıza vermesine rağmen hala buzdolabımızı değiştirm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 10:34

Yıllardır Bosch markalı ürünler kullanan bir tüketici olarak yazıyorum, yaklaşık 2 buçuk sene önce çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Mağduriyet yaşamamak adına Çamaşır makinesi9kg ve bulaşık makinesi makine kurulumundan sonra +2 yıl ek garanti satın aldık. Ancak Çamaşır ma...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 16:11

2015 yılında satın aldığımız Bosch marka kgn57vw20n/08 kodlu nofrost buzdolabı bir anda durduk yere soğutmamaya başladı. Yetkili servis çağırdığımızda gövde de gaz kaçağı olduğunu sorunun bizden kaynaklı olmadığını normalde 15-20 yıl sonra olması gereken arızanın bizde 7 yıl sonra meydana geldiğini ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 08:59

Yeni evliyiz. Oldukça fazla fiyat farkı ödeyerek Bosch marka son seri çamaşır, bulaşık, kurutma makineleri ve buzdolabı aldık. Başından beri bulaşık makinesi leke bırakıp temizlemiyordu. Daha bir ay dolmamışken müşteri hizmetlerini aradık. Orası tam bir merasim. Bize yok video izleyin, yok şunları d...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 2021 13:23

Şikayet konusu: Bosch çamaşır makinesindeki arızanın giderilmemesi, servisin ilgisizliği ve doğru olmayan beyanları arıza: 5-6 dakika çalıştıktan sonra başa dönüp yeni baştan çalışmaya başlaması çamaşır makinesi wak200202tr/21 servis adı: Yenimahalle Demetevler (kuzey Anadolu bölgesi) devreye alma :...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 16:51

Garanti uzatma paketi ile satın aldığım çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve fırından. Çamaşır makinesi ve fırında sürekli sorun yaşıyorum, çamaşır makinesinin conta değişiminden sonra çamaşırın ağırlığını algılama özelliği gitti, sonrasında servis yine çağırdık motoru değişti fakat soru...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 10:19

Mart 2019 tarihinde aldığım Bosch marka buzdolabım 2019 yaz aylarından itibaren buzluk kısmından soğutmamaya başladı. O tarihten bu yana defalarca servisi çağırmış olmama rağmen önce buzdolabının içini çok doldurmayın, kapağını çok açıp kapamayın gibi komik öneriler ile kullanıcı hatası olarak değer...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 2021 11:36

2012 yılında güvenilir ve daha kaliteli olmasından dolayı beyaz eşyamın hepsini Bosch markasından aldım. 3. Yılında bulaşık makinem düzgün yıkamaz ve bardak üstlerinde pis su bırakır olmuştu, çamaşır makinem kıyafetlere delik açıp kesik atıyordu, fırınlı Aygaz'imin wook gözün vidasını yerinden sökem...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 2021 18:10

2002 yılından itibaren tüm beyaz eşyalarımızı Bosch’tan aldık. Çamaşır makinemiz, kurutma makinemiz, bulaşık makinemiz, buzdolabımız, fırınımız, ocağımızın tamamı Bosch marka. İşin gerçeği ailecek bir Bosch’severdik. Bu yılın haziran ayına kadar da Bosch marka beyaz eşyalarımızdan gayet memnunduk. T...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi