24.08.2022 tarihinde Hepsiburada ® üzerinden "Benn grup bayiiden satış" adlı mağazadan Bosch bgs41hgy1/01 model süpürge aldım. Eski süpürgem aktif olduğundan yeni süpürgeyi 4 ay kullanmadım. Son 2 aydır süpürge kendini 3 dakika bir koruma moduna alıyor kapatıp açmadan düzelmiyor. Garanti devam ettiğinden servis istedim. Servis personeli geldi içeri bile girmeden kapının önünde süpürgenin filtresine baktı temiz ama bunun filtresinin değişmesi gerek dedi neden dediğimizde filtrelerin 1 yılda bir değişmesi lazım dedi. Biz de süpürgeyi 4 aydır kullanıyoruz daha yeni dedik. Yine de değişmesi gerekiyor dedi. Bir de 80 - 90TL olan filtreyi 187 TL'ye satmaya çalıştı. Adam resmen bizden para alabilmek için sorun filtreden dedi başka bir şey demedi. Biz sorunun teknik bir sorun olduğunu düşünüyoruz dedik alın süpürgeyi bakın dedik alamayız dediler ve kaçar gibi gittiler. Para alamayınca bir de sinirlendi beyefendiler.
Değerli Müşterimiz,
Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
BOSCH İletişim Merkezi
“Bosch firmasından ve müşteri temsilcilerinden ziyade urunu satin aldığım yetkili bayii olan Hilltown mağazası (guldoganlar) müdiresi ve muhasebeci arkadaş bana çok yardımcı oldular ve hatanın sorumlusu Borusan lojistiğe gerekeni yaptırdılar. Ürünümün yenisi teslim edildi.. Teşekkürler...”
09.03.2023 te Bosch Hilltown mağazasından almış olduğum elektrik süpürgesi 11.03.2023 te lojistik firması aracılığıyla evime teslim edilmek üzere geld...
Bosch elektrik süpürgesi sensör hatası. 1 dakika çalıştıktan sonra elektrik süpürgesi duruyor ve çalışmıyor. Smart sensör problemi. Daha önce de yaşadığım problemim filtre değişimi ile 1 aylık süre ile düzeldi. Daha sonra tekrar Smart sensör problemi vermeye başladı. Süpürge ile temizlik yaptıktan s...
Bosch 6 serisi elektrik süpürgem var. Aynı şikayetleri görünce yazmak istedim. Sanırım bu üründe genel bir üretim hatası var. İlk zamanlar gayet iyiydi fakat şimdilerde süpürge yapmak içimden gelmiyor. İki dakika süpürüyorum makine duruyor. Kapat yine aç. Yani on kere kapat aç yapıp bir oda ancak sü...
24 Temmuz 2020 tarihinde dikey şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. İki kez yazlığa gittiğim süre boyunca (yaklaşık 11 ay) kullanılmadı. Garanti süresi iki yıl. Ocak 2023 süpürge şarjı 10 dakika içinde tükenmeye başladı. Bosch tamir servisini çağırdım. İki gün sonra tamir bedeli olarak 2200 TL ist...
Bosch Ultimate 7 serisi elektrikli süpürge aldık ve alırken bize söylenen tek bataryayla 40 dakika çalışır dendi lakin ürün otomatik modda bile 15 dakika çalışıyor merkezi aradım ürünü biz yavaş modda ve boşta çalıştırarak test edip 40 dakika hesaplıyoruz dendi yani 1 bataryayla 1 bilemedin bir de k...
Güldoğanlar 
İdil 
Halide 
24.08.2022 tarihinde Hepsiburada ® üzerinden "Benn grup bayiiden satış" adlı mağazadan Bosch bgs41hgy1/01 model süpürge aldım. Eski süpürgem aktif olduğundan yeni süpürgeyi 4 ay kullanmadım. Son 2 aydır süpürge kendini 3 dakika bir koruma moduna alıyor kapatıp açmadan düzelmiyor. Garanti devam ettiğinden servis istedim. Servis personeli geldi içeri bile girmeden kapının önünde süpürgenin filtresine baktı temiz ama bunun filtresinin değişmesi gerek dedi neden dediğimizde filtrelerin 1 yılda bir değişmesi lazım dedi. Biz de süpürgeyi 4 aydır kullanıyoruz daha yeni dedik. Yine de değişmesi gerekiyor dedi. Bir de 80 - 90TL olan filtreyi 187 TL'ye satmaya çalıştı. Adam resmen bizden para alabilmek için sorun filtreden dedi başka bir şey demedi. Biz sorunun teknik bir sorun olduğunu düşünüyoruz dedik alın süpürgeyi bakın dedik alamayız dediler ve kaçar gibi gittiler. Para alamayınca bir de sinirlendi beyefendiler.