Bosch Defolu Çamaşır Makinesi Hk

Sevinç Sevinç4 hafta önce

26.09 2020 Esenler davutpaşa bayiden 4500 TL çamaşır makinesi aldım bana kesinlikle eve teslimata gelenlere kutuyu açtırmam söylendi. Urunu getirenler Horoz Lojistik kutuyu açmak istemedi açmıyorsanız geri götürün deyince açmak zorunda kaldılar. Görünürde bir şey yoktu fakat makineyi bağlamaya gelen kisiler kapak üzerinde bant fark ettiler. Kaldırdıklarında kapakta delik olduğu ortaya çıktı neymiş efendim kağıt imzalamışız kapak sipariş verilip yenisi ile değişecekmiş kabul etmedim iade istedim. 10 gün içinde yenisi gelirmiş ben bu makineyi cuma gününe kadar yenisi ile değişmediği takdirde para iadési istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağım. Neymiş fabrikadan yenisi gelecek nasıl olur da defolu mal kontrol yapılmadan müşteriye sunulur. Makine bayiden Beylikdüzü'nden depodan gelmiş kutusu açılmış delik noktaya kargo kağıdı yapıştırılıp yine paketlenmiş burada firma lekeleniyor ve tüketicinin güveni sarsılıyor müşteri kaybediliyor iyi Günler

  • - Görüntüleme
  • 2Yorum

Cevaplar

profile-icon Sevinç 3 hafta önce

Ben anladım su an üretim yapamadıkları için ellerinde ne varsa paraya çevirip insanlara defolu malları satıyorlar ve bekleyin bakalım kerizler diye bir de üzerine dalga geçiyorlar. Yazıklar olsun Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım paramın iadesini istiyorum evimde defolu bir çamaşır makinesi ile kala kaldım siteye baktığımda hep aynı şikayetler ama sonuç yok

Bosch Logo Bosch 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Sevinç 4 hafta önce  

    Evet benimle iletişime geçildi fakat sonuçtan memnun değilim urunu almaktan vazgeçtim iade istiyorum müşteri hizmetleri iade için bayi ile görüşün diyor bayi müşteri hizmetleri ile görüşün diyor aralarında sıkışıp kaldım pardon bu sorunu kim çözecek

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Sevinç 3 hafta önce  

    Şikayetlere baktığımda günden güne cogaliyor. Bakalım benim sürecim nasıl tamamlanacak halen para iademle ilgili bir cevap alamadım sayin yetkililerden bence fabrika ürün çıkartmıyor yorumlarda 3 aydır bekleyen müşteriler var. Yazık

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler