Bosch Çamaşır Makinesi Tasarım Hatası Müşteri Mağduriyeti

Poyraz

Bosch

06 Eylül 14:27

491

2022 de aldığım Bosch marka çamaşır makinem, pompa hortumu çıkarak hemen altındaki karta zarar verdiği için yetkili servis 20 bin TL'lik cihaza, 10 bin hesap çıkardı.
Markasına güvendiğimiz Bosch, müşteri mağduriyeti oluşsun diye kartı hortumun atına koymuş.

Bosch

06 Eylül 15:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Poyraz

07 Eylül 22:50

Bosch teknik servise, suyun kireçli olmasından kaynaklı, pompa hortumunun yerinden çıktığını ve hemen altındaki kart haznesini yaktı gibi komik bir cevap verdi. İki sorum var; Bosch gibi bir marka, Türkiye'de operasyon yürütüyorsa buradaki sulara göre ArGe çalışması yapmıyor mu? Mesela; Toyota Rusya'ya sattığı aracı revize edip mena bölgesine pazarlıyor. Kelepçelenmemiş hortumun hemen altına kart entegrelerini koyan mühendisleri bunu nasıl öngörememiş. Özetle kaliteli ürün alayım derken Bosch'a bulaşmayın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çamaşır Makinesi Garanti Bitiminde Yüksek Ücretli Kart Arızası Mağduriyeti

Saliha

13 Ekim 09:44

1.142

Servis Gecikmesi Ve Para İadesi Sorunu: Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

Senem

11 Temmuz 11:01

715

Bosch marka çamaşır makinem altından su kaçırmaya başladı ve tambur donmuyordu. Servisi çağırdım. Kazanın üstündeki hortum çıkmış ana kartı ıslatmış. Bütün ücretleri kabul ettim yeni kart ve ayrıca temizlik yapılsın diye para ödemesi yaptım. Kart siparişi geçildi beni kimse 3 hafta aramadı servisi a...

İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Tamirinde Sürekli Sorun Ve Suçlama

İlkay

03 Şubat 10:05

1.808

Bosch marka satın aldım Bosch marka çamaşır makinesinin ana kartının yanmasından dolayı değişim oldu. Eve gelen usta sadece kartı takıp gitti cihazın özelliklerini denemedi. Bir çalıştırmadan sonra cihaz tekrardan arıza verdi ve ekranı kayboldu. Servisi aradım servis tekrar ana kartı yandığından bah...

Bosch Çamaşır Makinesi Garanti Sonrası Büyük Arıza Ve Yetersiz Destek

Serkan

22 Ekim 14:29

931

2022 yılı Mayıs ayı sonunda anneme aldığımız Bosch WAT24461TR01 çamaşır makinesi, garanti bitiminden kısa süre sonra, 8 Eylül 2025 tarihinde F hata kodu verdi. Yetkili servis çağırdık ve makinenin içindeki bir hortumun yerinden çıkması sonucu anakarta su gittiğini, bu nedenle kartın yandığını belirt...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servisin Beceriksizliği İle Çamaşır Makinesi Dahada Bozuldu

Murat

30 Ağustos 2023 14:17

8.080

Bosch marka çamaşır makinem kurutma sırasından şiddetli sarsılmaya başladı, yetkili servis çağırdım. Gelen teknisyen amortisörlerin ve üst demirin 2500 TL karşılığında değişmesi gerektiğini söyledi. Kabul ettik bir hafta sonra değişim yapıldı. Tamirat sırasında bayağı bir zorlandılar. Kontrol yapmad...