Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erdem sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi İlk Kullanımda Bozuldu, Uzun Süreli Mağduriyet

Erdem
13 Aralık 2024 18:40
5.310

30-11-2024 tarihinde Tayhan Bosch (Gordion AVM Ankara) bayinden çamaşır makinesi ile birlikte 3 ürün aldım. Satın alma ve ürünleri teslim alma aşaması sorunsuz geçti. Çamaşır makinesi kurulumdan bir gün sonra sadece tek bir çamaşır yıkamışken bozuldu. Servis su boşaltma motorunun bozuk olduğunu ve ana merkeze bu konuyla ilgili bilgi aktaracağını söyledi. Bosch merkezden bir gün sonra arandım ve ürünümü değiştireceklerini söylediler. 13 Aralık‘ta cihazınız sevk edilmiştir. Mesajını aldım, 10 gün içerisinde elime ulaşacakmış. Aynı gün kurulsa bile nereden baksanız 20 günü aşkın makinesiz kalmış olacağım. İkizlerimizle birlikte bu süre içerisinde makinesiz kalmak bizi ciddi anlamda sıkıntıya soktu. Bosch kalite kontrol adımlarının bir noktasında aksaklık olduğunu düşünüyorum, bir makine alındıktan bir gün sonra bozulmamalı.
Yaşadığım bu makinesiz kalma mağduriyetimin Bosch tarafından nasıl giderileceğini merak ediyorum.
Şikayet var'a teşekkür ederim.

bosch-camasir-makinesi-ilk-kullanimda-bozuldu-uzun-sureli-magduriyet-1.pdf
14 Aralık 2024 10:08 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülcan
15 Temmuz 2023 23:32
1.094
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yetkili Servis Umursamazlığı

Emine
23 Temmuz 2024 20:06
4.842
Bosch Yetkili Servis Umursamazlığı
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Cansu
05 Eylül 2024 23:57
10.650
Bosch Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Bosch Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Bosch Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ankamall Bosch Bayisinde Kurulum Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

Kemal
11 Mart 16:37
5.261
Ankamall Bosch Bayisinde Kurulum Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi: Çözülmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis

Ayşe
20 Şubat 16:17
892
Bosch Çamaşır Makinesi: Çözülmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis
Bosch Çamaşır Makinesi: Çözülmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis
Bosch Çamaşır Makinesi: Çözülmeyen Arızalar Ve İlgisiz Servis
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri