Bosch Cam Ocak Patlaması
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch genel müdürlükten konu ile alakalı tarafıma dönüş sağladı. Ocak camının patlamasının Kullanıcı hatası olduğunu 3.000 ₺ cam değişimi yapacağını beyan ettiler. Durduk yere patlayan bir ocaktan bahsediyoruz ve benim oğlum mutfaktaydı ölümden döndük kalitesiz Camınız bedeli ölümle sonuçlanacaktı! Uzun ömürlü Olması açısından Bosch marka tercih ediyoruz fakat garanti süresine 1-2 ay kala cam patlıyor. Nasıl ki siz suçu kullanıcıda buluyorsanız, Bende suçu sizin ürününüzün kalitesizliğinde ve ısıya dayanıksızlığında buluyorum! Ben parayı kolay kazanmıyorum Hakkımı tüketici hakem heyetinde sonuna kadar arayacağımı genel müdürlükten arayan hanımefendiye de bildirdim. Tüketici Hakem Heyeti'ne güvenim sonsuzdur! Sonuç hakkında bilgilendirmede bulunacağım.
14, Mart 2023 Saat:18.30 Sıralarında Garantili Bosch Marka Cam Ocakta 11 Aylık bebeğime çorba ısıttığım esnada Bosch Marka Cam Ocak büyük bir gürültüyle patladı ve her yere cam parçaları saçıldı, Ölümden döndük, Patlama Şokunu atlattıktan hemen sonra Müşteri Temsilcisiyle irtibata geçip durumu anlattım Tahmini 5 dakika sonra genel müdürlükten arandım, servis yetkilisi olaydan yaklaşık 1 saat sonra hızlı bir şekilde geldi fotoğrafladı ve gitti. Başıma ilk kez böyle bir olay geldi Bosch insan sağlığı açısından bu cam patlamalarına çözüm bulmalı bu konuda çok fazla şikayet olduğunu da bu sayede gördüm. Genel müdürlükten henüz dönüş sağlanmadı, sağlandığı takdirde gelen cevabı yazacağım, hep birlikte göreceğiz aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuruda bulunacağım.