10 Ağustos
#12417820

Bosch Buzdolabı Sorunları!

Bosch buzdolabı henüz 2 aylık ancak şu ana kadar konulan sebze ve diğer ürünlerin bozulmasına sebep olmaktadır. Bu durumu müşteri hizmetleri ile paylaşıldı müşteri hizmetleri teknik servis gönderdi ancak hiçbir şey değişmedi tekrar aradığımızda üst teknik servisi gönderdiler. Yine sonuç değişmedi. Üst teknik servis eğer bu işlem devam ederse 1 hafta sonra arayın değiştirelim dediler. Ancak şu anda bu işlem devam etmekte değiştirme işlemi ise asla kabul edilmemektedir. Biz yeni alınan bu buzdolabının değiştirilmesini talep ettikçe onlar kabul etmemektedir. Markaya güvenim yok artık. Teknik servisi ve müşteri hizmetleri iyi olduğu için tercih etmiştik. Bundan sonra boş ile alakalı hiçbir ürün almayacağım. Bosch ilgili ilk defa bir şey ile karşılaşıyorum çözüm bulmadıkları. Gerçek olan bir durum var Bocsh artık eski Bosch değil.

İbrahim İbrahim 1.615 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi10 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları