Toplam çözüm sayısı
..
Bosch ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Bosch Buzdolabı Parça Tedariği Çok Uzun Sürdü

731görüntüleme
Yavuz
Yavuz 30 Temmuz 10:08

Bosch buzdolabı servisi: geçtiğimiz hafta dondurucu kısmı arızalanan dolabımızın gerekli parça değişimi ancak 1 haftada sağlanabilmiştir ve bu süreçte mağdur olduk. İlk servisin gelmesi ilk çağrımızdan sonra 3-4 gün içinde oldu, parçanın tedariği 1 hafta sürdü ve bu süreçte asla zamanlamalar ile ilgili bilgilendirilmedik...

Bosch Logo
Bosch30 Temmuz 10:32

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

1 Yorum

Hacer
Hacer30 Temmuz 21:37
 

Sizin gene 1 hafta sürmüş benim ütünün parçası isteneli 1 buçuk ay oldu hala cevap yok geri dönüş de yok her gün arayacağım bıkmadan usanmadan en sonunda Tüketici Hakları'na yazacağım sonra da CİMER'e yazacağım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kayseri'den yazıyorum bundan 4 sene önce Bosch marka kombi tipi nofrost buzdolabı aldık ve aldığımız günden kısa bir süre sonra soğutmamaya başladı servis geldi pervane kısmında buz kırma gibi bir işlem yaptı 4 sefer geldi servis ve o zamandan beri sürekli aynı problemi yaşıyoruz ve artık 2 ayda bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bosch marka buzdolabı aldım. 21 Eylül 2021 günü servis gelip kurulumunu yaptı. Kapağındaki kapaklı rafın kapağı 5. Günde elimizde kaldı. 5 günde kurulabilecek bir rafı bu buzdolabına nasıl taktıkları merak ediyorum. Servisi aradım 27 eylüle servis kaydı açtılar. Bakalım hatayı bize mi bulacaklar yok...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14.05.2020 tarihinde aldığımız Bosch marka kgn56vi30n Solo buzdolabı aldığımız günden belli sürekli arızalar çıkarıyor. Üst kısmı soğutmuyor ve aldığımız ürünler sürekli ziyan oluyor.   Müşteri hizmetlerini aradığımızda servis gönderiyorlar gelip sorunu çözüyorlar ancak bir iki ay sonra tekrardan ay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

23.09.2021 tarihinde Dudullu Bosch mağazasından çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve televizyon satın aldık. 24.09.2021 tarihinde ürünlerimiz elemanlarınız tarafından elimize teslim edildi. Gayet nazik ve ilgili bir şekilde, lakin akşam buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi kur...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bosch marka KDN59AW35N/07 model soğutucum garanti süresi içinde 4 defa onarımdan geçti. Motoru ve anakartı değişti. Yine tamamen soğutmaz olduğu 5. Arızada Müşteri Hizmetlerine ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini istediğimi söyledim. Değişim yerine tekrar onarım önerisinde bulundular. Kabu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Mersin Media Markt'tan Bosch marka XXL buzdolabı aldım dolap yetkili servis elemanları asansöre sığmadığını ve merdivenin dönmeli olduğunu söyleyerek yukarı çıkaramayacaklarını söyleyip yaklaşık 1 saat kaldırımda buzdolabı evden eve asansör taşımayı bekledik. Beşinci kata çıkarılırken çamaşır demiri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bosch marka KDN59AW35N/07 model soğutucum garanti süresi içinde 4 defa onarımdan geçti. Motoru ve anakartı değişti. Yine tamamen soğutmaz olduğu 5. Arızada Müşteri Hizmetlerine ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini istediğimi söyledim. Değişim yerine tekrar onarım önerisinde bulundular. Kabu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bosch marka buzdolabı aldım 1.5 senedir kullanamıyorum, ilk geldiğinde soğutmadı servis çağırdım ayar yaptık dediler daha sonra ne koysam donuyordu. Geldiler kart arızalı deyip kartını değiştiler olmadı 3 gün sonra fan arızalı dediler fani değiştiler yine olmadı içine ne koysam donduruyor dedim 3 ay...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bosch marka buzdolabı sesli çalışıyor. Servis kaydı oluşturdum daha önce servisten gelen arkadaşlar evet sesli çalışıyor dediler. Ayağını vs oynattılar bir Süre böyle deneyin dediler. Bir daha çağırırsanız servis ücreti alırız diye belirtiler. Garantisi olan bir ürün için neyin servis ücreti anlamış...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

21.09.2021 akşam buzdolabı ile ilgili arıza yaşadım bana 22.09 akşamına randevu verdiler ve saat 19.00-20.00 arasında arıza giderilecek dediler ancak arayan olmadı. 19.30 'da aradım uğrayacaklar denildi arayan olmadı. 20:15' te aradım teknik servise ulaşamıyoruz denildi 21,15' te aradık yine ulaşıla...

  • profile
1 Destekçi