21 Nisan #10362499

Bosch Buzdolabı Mağduriyeti

Bosch buzdolabı 8 yıl oldu aldığımız... Arıza yaptı... Servis geldi ve buzdolabının tamir edilemeyecek bir arızası olup arızanın dolapla ilgili olduğunu söyledi. Garanti devam etmesine rağmen firma dolabın bedelinin yüzde 25'ini karşılayacaklarını ve bizim de yüzde 75'ini ödememiz gerektiğini bildirdi. Şu anda 4000 TL değerinde olan dolabın 3000 TL'sini peşin yatırdık. Bir haftadır dolabın gelmesini bekliyorum. 8 yıl kullandığımız dolabı atmak zorunda kaldım. Firma mağduriyetimizi karşılamadı. Bugün siparişi iptal etmekteyim. Bosch buzdolabı alırken 8 yıl sonra yeni almak zorunda olacağınızı tekrar tekrar hatırlatmak istiyorum.

Ayşe 932 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi21 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön