17 Şubat 2018
#10143645

Bosch Bulaşık Makinesi Kazanı 3 Yılda Delindi

3,5 yıl önce Bosch marka bulaşık makinesi aldım. 10.02.2018 tarihinde makinem e04 arızası vererek şalter attırdı. Şalter atınca herhangi bir su kaçağı var mı diye makineyi çektiğimde arka kısımda bulunan presli kısmından su akıttığını gördüm. Akan şu alt kısmından makinenin elektronik akşamına gittiğini fark ettim. Makinenin altıda ıslaktı. Makineye arızayı yaptıranın bu durum olduğunu tespit ettim. Yaklaşık 5 gündür makineyi çalıştırmadım. Karabük'teki Bosch servisini ve 17.02 2018 saat 21.05'te Bosch müşteri temsilcisi M** bey ile de görüştüğümde ücret alınmaksızın eve gelinmeyeceğini belirti. Başka firmalarda elektronik aksamın 3 yıl, kazan ve dış aksamın en az 10 yıl garantili olduğunu biliyorum. Bende onlara 3 yılda makinenin kazanının delinmeyeceğini, delinse bile bu fabrikasyon bir hatadır ve bu malın ayıplı bir ürün olduğunu söyledim. Bosch'un sattığı ürünün arkasında durmasını beklerdim.

Aydın Aydın 1.910 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Aydın05 Mart 2018

    Kazanın delinmesini kabul ediyorlar. Oradan akan suyun ısı pompasını bozduğunu kabul ediyorlar. Ama tamirde bende para istiyorlar. O kadar övdüğünüz makinenin kazanı deliniyor. Akan su pompayı bozuyor. Hala bana Bosch diyorsunuz. Bosch elini taşın altına koymalı. Sorumluluk almalı. Bu hafta içinde yapmazsaniz Tüketici Hakları'na da vereceğim bu durumu. Kendiliğinden bozulan bir şey olsa yaptırırım. Ama övülen makine böyle bi hata verirse hemen hatanızı giderme çabasında olmalısınız

  • Aydın04 Mart 2018

    Bosch SMS73L08TR/29 numaralı silence Plus bulaşık makinesinin kendiliğinden sebepsiz yere kazanının delinmesi sonucu akan su işi pompasını bozmuştur. Bu durum dolayısıyla kaynaklanan mağduriyetimi Bosch gidermemiştir. Bosch genel merkezinden xx aradı. Yetkili olduğunu kendisinin karar verdiğini söyledi. Böyle bir durumu bir kişinin almaması gerekir. Genel bir komisyon kararı olmalıdır... 540 TL masraf çıkardılar. 200 TL iskonto yaptılar. 340 TL benden istediler. İşi pompası 380 TL imiş. İşi pompası Bosch bulaşık makinesinin kazanın kendiliğinden (nasıl bir şey anlamış değilim) delinmesi sonucu akan sudan dolayı bozulmuş olmasa bütün masrafı karşılarım. Ama işi pompası alırken diğer markalardan 200-300 TL fazla para vererek aldığım ünlü Bosch bulaşık makinesinin kazanının deliğinden akan sudan dolayı bozulduğundan tüm masrafı Bosch un üstlenmesi gerekir. Makinenin altına akan sudan elektri

  • Aydın04 Mart 2018

    Bosch SMS73L08TR/29 numaralı silence Plus bulaşık makinesinin kendiliğinden sebepsiz yere kazanının delinmesi sonucu akan su işi pompasını bozmuştur. Bu durum dolayısıyla kaynaklanan mağduriyetimi Bosch gidermemiştir. Bosch genel merkezinden xx aradı. Yetkili olduğunu kendisinin karar verdiğini söyledi. Böyle bir durumu bir kişinin almaması gerekir. Genel bir komisyon kararı olmalıdır... 540 TL masraf çıkardılar. 200 TL iskonto yaptılar. 340 TL benden istediler. İşi pompası 380 TL imiş. İşi pompası Bosch bulaşık makinesinin kazanın kendiliğinden (nasıl bir şey anlamış değilim) delinmesi sonucu akan sudan dolayı bozulmuş olmasa bütün masrafı karşılarım. Ama işi pompası alırken diğer markalardan 200-300 TL fazla para vererek aldığım ünlü Bosch bulaşık makinesinin kazanının deliğinden akan sudan dolayı bozulduğundan tüm masrafı Bosch un üstlenmesi gerekir. Makinenin altına akan sudan elektri

  • Aydın04 Mart 2018

    Bosch SMS73L08TR/29 numaralı silence Plus bulaşık makinesinin kendiliğinden sebepsiz yere kazanının delinmesi sonucu akan su işi pompasını bozmuştur. Bu durum dolayısıyla kaynaklanan mağduriyetimi Bosch gidermemiştir. Bosch genel merkezinden xx aradı. Yetkili olduğunu kendisinin karar verdiğini söyledi. Böyle bir durumu bir kişinin almaması gerekir. Genel bir komisyon kararı olmalıdır... 540 TL masraf çıkardılar. 200 TL iskonto yaptılar. 340 TL benden istediler. İşi pompası 380 TL imiş. İşi pompası Bosch bulaşık makinesinin kazanın kendiliğinden (nasıl bir şey anlamış değilim) delinmesi sonucu akan sudan dolayı bozulmuş olmasa bütün masrafı karşılarım. Ama işi pompası alırken diğer markalardan 200-300 TL fazla para vererek aldığım ünlü Bosch bulaşık makinesinin kazanının deliğinden akan sudan dolayı bozulduğundan tüm masrafı Bosch un üstlenmesi gerekir. Makinenin altına akan sudan elektri

  • Aydın04 Mart 2018

    Bosch SMS73L08TR/29 numaralı silence Plus bulaşık makinesinin kendiliğinden sebepsiz yere kazanının delinmesi sonucu akan su işi pompasını bozmuştur. Bu durum dolayısıyla kaynaklanan mağduriyetimi Bosch gidermemiştir. Bosch genel merkezinden xx aradı. Yetkili olduğunu kendisinin karar verdiğini söyledi. Böyle bir durumu bir kişinin almaması gerekir. Genel bir komisyon kararı olmalıdır... 540 TL masraf çıkardılar. 200 TL iskonto yaptılar. 340 TL benden istediler. İşi pompası 380 TL imiş. İşi pompası Bosch bulaşık makinesinin kazanın kendiliğinden (nasıl bir şey anlamış değilim) delinmesi sonucu akan sudan dolayı bozulmuş olmasa bütün masrafı karşılarım. Ama işi pompası alırken diğer markalardan 200-300 TL fazla para vererek aldığım ünlü Bosch bulaşık makinesinin kazanının deliğinden akan sudan dolayı bozulduğundan tüm masrafı Bosch un üstlenmesi gerekir. Makinenin altına akan sudan elektri

  • Aydın04 Mart 2018

    Bosch SMS73L08TR/29 numaralı silence Plus bulaşık makinesinin kendiliğinden sebepsiz yere kazanının delinmesi sonucu akan su işi pompasını bozmuştur. Bu durum dolayısıyla kaynaklanan mağduriyetimi Bosch gidermemiştir. Bosch genel merkezinden xx aradı. Yetkili olduğunu kendisinin karar verdiğini söyledi. Böyle bir durumu bir kişinin almaması gerekir. Genel bir komisyon kararı olmalıdır... 540 TL masraf çıkardılar. 200 TL iskonto yaptılar. 340 TL benden istediler. İşi pompası 380 TL imiş. İşi pompası Bosch bulaşık makinesinin kazanın kendiliğinden (nasıl bir şey anlamış değilim) delinmesi sonucu akan sudan dolayı bozulmuş olmasa bütün masrafı karşılarım. Ama işi pompası alırken diğer markalardan 200-300 TL fazla para vererek aldığım ünlü Bosch bulaşık makinesinin kazanının deliğinden akan sudan dolayı bozulduğundan tüm masrafı Bosch un üstlenmesi gerekir. Makinenin altına akan sudan elektri

  • Aydın04 Mart 2018

    Bosch SMS73L08TR/29 numaralı silence Plus bulaşık makinesinin kendiliğinden sebepsiz yere kazanının delinmesi sonucu akan su işi pompasını bozmuştur. Bu durum dolayısıyla kaynaklanan mağduriyetimi Bosch gidermemiştir. Bosch genel merkezinden xx aradı. Yetkili olduğunu kendisinin karar verdiğini söyledi. Böyle bir durumu bir kişinin almaması gerekir. Genel bir komisyon kararı olmalıdır... 540 TL masraf çıkardılar. 200 TL iskonto yaptılar. 340 TL benden istediler. İşi pompası 380 TL imiş. İşi pompası Bosch bulaşık makinesinin kazanın kendiliğinden (nasıl bir şey anlamış değilim) delinmesi sonucu akan sudan dolayı bozulmuş olmasa bütün masrafı karşılarım. Ama işi pompası alırken diğer markalardan 200-300 TL fazla para vererek aldığım ünlü Bosch bulaşık makinesinin kazanının deliğinden akan sudan dolayı bozulduğundan tüm masrafı Bosch un üstlenmesi gerekir. Makinenin altına akan sudan elektri

  • Aydın03 Mart 2018

    O kadar teknolojik teste tabi tutulan, 3yıl 4 aylık bir Bosch Bulaşık makinesinin kazanının delinmesi ve oradan akan suyun makinenin ısı pompasını bozması. Isı pompası kendiliğinden arıza yapsa neyse. Kaliteli olduğunu düşündüğümüz, o kadar teste tabi tutulan makinenizin kazanının delinerek oradan su akıtması elektrik aksamına ve oradaki ısı pompasının bozulmasına neden olmasından dolayı kazandaki deliği kapatmak ve ısı pompasını değiştirmek Bosch firmasına ait olmalı. Bosch firması büyüklüğünü göstermeli.

  • Aydın03 Mart 2018

    Isı pompası kendiliğinden arıza yapsa neyse. Kaliteli olduğunu düşündüğümüz, o kadar teste tabi tutulan makinenizin kazanının delinerek oradan su akıtması elektrik aksamına ve oradaki ısı pompasının bozulmasına neden olmasından dolayı kazandaki deliği kapatmak ve ısı pompasını değiştirmek Bosch firmasına ait olmalı. Bosch firması büyüklüğünü göstermeli.

  • Aydın03 Mart 2018

    Bulaşık makinesinin kazanı kendiliğinden durup dururken (ilginç!) delinmesi sonucu akan su makinemin ısı pompasını bozdu. Mağduriyetimin giderilmesini büyük olduğunu, kaliteli olduğunu düşündüğümüz, alırken diğer ürünlerden 300-400 TL fazla vererek aldığımız Bosch firmasına rica ediyorum.

  • Aydın03 Mart 2018

    Bosch bulaşık makinesi durup dururken hiçbir nedeni olmaksızın kazanı deliniyor ve buradan akan su elektrik akşamına gidiyor ve işi pompası bozuluyor. Demek ki kazan o kadar kaliteli değil deliniyor. Bulaşık makinesinin kazanı nasıl delinir anlamış değilim. Makinenin hatasını kabul etmeyen Bosch genel merkezinden karar mercii olduğunu söyleyen irem hanım 540 TL masraf olduğunu 200 TL iskonto yaptıklarını 340 TL'yi benim ödemem gerektiğini söyledi. Bende makinenizin kazanı delinmese işi pompasının bozulmayacağını söyledim. İşi pompası kendiliğinden bozulsa tüm masrafı karşılayacağımı söyledim. Makinenin kazanı hatalı ki oradan daha 3yıl 4 aylıkken şu akıtıyor deliniyor. Makinemi bozuyor. Hatalarını kabul edip tüm masrafı karşılamalılar.

  • Aydın03 Mart 2018

    Bosch SMS73L08TR/29 numaralı silence Plus bulaşık makinesinin kendiliğinden sebepsiz yere kazanının delinmesi sonucu akan su işi pompasını bozmuştur. Bu durum dolayısıyla kaynaklanan mağduriyetimi Bosch gidermemiştir. Bosch genel merkezinden ir aradı. Yetkili olduğunu kendisinin karar verdiğini söyledi. Böyle bir durumu bir kişinin almaması gerekir. Genel bir komisyon kararı olmalıdır... 540 TL masraf çıkardılar. 200 TL iskonto yaptılar. 340 TL benden istediler. İşi pompası 380 TL imiş. İşi pompası Bosch bulaşık makinesinin kazanın kendiliğinden (nasıl bir şey anlamış değilim) delinmesi sonucu akan sudan dolayı bozulmuş olmasa bütün masrafı karşılarım. Ama işi pompası alırken diğer markalardan 200-300 TL fazla para vererek aldığım ünlü Bosch bulaşık makinesinin kazanının deliğinden akan sudan dolayı bozulduğundan tüm masrafı Bosch un üstlenmesi gerekir. Makinenin altına akan sudan elektr

  • Aydın02 Mart 2018

    Bosch SMS73L08TR/29 numaralı silence Plus bulaşık makinesinin kendiliğinden sebepsiz yere kazanının delinmesi sonucu akan su işi pompasını bozmuştur. Bu durum dolayısıyla kaynaklanan mağduriyetimi Bosch gidermemiştir. Bosch genel merkezinden irem hanım aradı. Yetkili olduğunu kendisinin karar verdiğini söyledi. Böyle bir durumu bir kişinin almaması gerekir. Genel bir komisyon kararı olmalıdır... 540 TL masraf çıkardılar. 200 TL iskonto yaptılar. 340 TL benden istediler. İşi pompası 380 TL imiş. İşi pompası Bosch bulaşık makinesinin kazanın kendiliğinden (nasıl bir şey anlamış değilim) delinmesi sonucu akan sudan dolayı bozulmuş olmasa bütün masrafı karşılarım. Ama işi pompası alırken diğer markalardan 200-300 TL fazla para vererek aldığım ünlü Bosch bulaşık makinesinin kazanının deliğinden akan sudan dolayı bozulduğundan tüm masrafı Bosch un üstlenmesi gerekir. Makinenin altına akan sud

  • Aydın02 Mart 2018

    Bosch bulaşık makinesi için arıza tespitine geldiler. 1 haftayı geçti sonucu ile ilgili bilgilendirme için kimse aramıyor. Buraya şikayetimi bildiriyorum. Yine de kimse dönüş yapmıyor. Her yeri arıyorum teknik servis müşteri hizmetleri kimse dönüş yapmıyor. Kimse süreç ile ilgili arayıp bilgi vermiyor. Teknik servis geldi. Makineye baktı. Bosch bulaşık makinesi arkasından delinmiş ve oradan su akıtmış ve bu şu cihazın elektrik akşamına gittiği için şalter attırıyormuş. Ve kotu bir şey oluşabilirdi. İsi pompasını bozmuş. O değil zemine de şu akıtmış orda elektrik akımı oluşabilirdi diye düşünüyorum. Allah korumuş. Bu makinenin kazanı arkadan nasıl delinir. Ve bu fabrikasyon bir hatadır. Oradan akan sudan dolayıda işi pomapası bozulmuş. 650 TL masraf dendi. Bu masrafı makinenin kendi hatasından dolayı olduğu için ücretsiz değişimi yapılmalı. Boşch Bosch lüğünü göstermeli. Bakacağız göreceğ

  • Aydın27 Şubat 2018

    Bosch bulaşık makinesi için arıza tespitine geldiler. 1 haftayı geçti sonucu ile ilgili bilgilendirme için kimse aramıyor. Her yeri arıyorum teknik servis müşteri hizmetleri kimse dönüş yapmıyor. Kimse süreç ile ilgili arayıp bilgi vermiyor. Teknik servis geldi. Makineye baktı. Bosch bulaşık makinesi arkasından delinmiş ve oradan su akıtmış ve bu şu cihazın elektrik akşamına gittiği için şalter attırıyormuş. Ve de bu durum işi pompasını bozmuş. O değil zemine de şu akıtmış orda elektrik akımı ooluşabilirdidiye düşünüyorum. Allah korumuş. Bu makinenin kazanı arkadan nasıl delinir. Ve bu fabrikasyon bir hatadır. Oradan akan sudan dolayıda işi pomapası bozulmuş. 650 TL masraf dendi. Bu masrafı makinenin kendi hatasından dolayı olduğu için ücretsiz değişimi yapılmalı. Bosch Bosch lüğünü göstermeli. Bakacağız göreceğiz.

  • Bosch Temsilcisi18 Şubat 2018

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları