12 Kasım 2018
Yorum Yap
#11139720

Bosch Bulaşık Makinesi E09 Hata Kodu Verdi!

Pazar günü akşam üzeri saat 18:00-18:30 civarında eşim bulaşık makinesinin e09 hatası verdiğini söyledi makineyi kapattık, bulaşıklar yıkanmamış temizlenmemiş ve deterjan kullanılmamıştı. Dün pazar olduğu için bugün servise gittim, ısıtma sorunu olduğunu servis kaydı açılırsa tespitin yapılabileceğini söylediler, daha sonra 444 6 333 'e servis kaydı açtırdım. Bu konu ile ilgili olarak benim dikkatimi çeken fatura tarihinin 09.03.2015 olması ve 8 ay geçtikten ve garanti süresi bittikten sonra böyle bir arızanın ortaya çıkması çok manidar geldi ve internete e09 hatası yazdığımda çok aşırı şekilde insanın bu konudan şikayetçi olduğu dikkatimi çekti haklı olarak insanlar isyan ediyor Bosch gibi bir firmanın ürünleri bu kadar kalitesiz mi ve hemen garanti süresinin dolmasından sonra arıza vermesi haklı olarak şüphe uyandırıyor. Eğer elektrik ve başka bir arıza sebebi yok ise,
* Kaldı ki ben makineyi 1000 TL'ye almışım ve şimdi ödenecek tutar yorumlara bakılırsa 500-600 TL'den bahsediliyor.
* Bosch adına ve kalitesine güvenmekle hata etmiş mi oluyoruz?
* Yıllardan beri insanlar bu arızalardan muzdarip iken Bosch olarak neden bu konunun çözümünü üretmiyor daha kaliteli ürünler imal etmiyorsunuz. Neredeyse parçası makinenin kendisinden pahalı duruma geliyor. Bundan sonra Bosch 'u tercih ve tavsiye etmemin mantık ve sebebini söyleyebilir misiniz.?
* İtibarımı ve insanları kaybetmektense paramı kaybederim diyen Bosch kurucusunun bu sözü sadece laftan mı ibaret?

İbrahim İbrahim 3.353 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • İbrahim'in Teşekkür Mesajı13 Kasım 2018

    Bosch İletişim Merkezinden hemen ulaştılar ve dün açtırmış olduğum servis kaydına istinaden bu sabah arıza giderildi. İlgi, alaka ve hızlı servis hizmetinden dolayı teşekkür ederim. Ayrıca size de teşekkürler çözüm ortağı olduğunuz için.

  • Bosch Temsilcisi12 Kasım 2018

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları