17 Mayıs 2018
#10450734

Bosch Bu Nasıl Mantık!

30 Ekim 2017 'de buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım sizden. Ancak ürün fabrikada beklettim 08.05.2018 evime montajını yaptım. Montaj gününde hava Güneşli değildi. İki gün sonra güneş vurduğunda dolap da çizikler olduğunu gördük.


Ardından servis geldi ve montajı yapan arkadaş çizikleri göremedi. Işık tutarak görebildi ve bu durumun montaj yaparken farkına varamayacaklarını söyleyip hak verdi. Ancak fatura tarihinden itibaren bir hafta içinde olmalıymış. Garantisini bile montaj tarihinden itibaren başlatıyorsun. Bayin bana bilgi vermiyor sonra üründe hata çıkınca yükle müşteriye.

Engin Engin 2.176 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Engin17 Mayıs 2018

    Sizden böyle şeyler ummazdım Alman firmasıdır diye aldım pişman ettiniz beni daha da kapınızdan dahi geçmem

  • Engin17 Mayıs 2018

    Buraya şikayet yaZdım genel müdürlükten beni arıyorlar. Arayan bayan ne anlatsam yapacağımız bir şey. Bayii bizi ilgilendirmez ben genel müdürlükten arıyorum diyor. Madem öyle ne diye arıyorsunuz beni. Ters ters cevap vermek için mi. bayiilik verip arkasında durmamak da ne demek oluyor o zaman bayiilik vermeseydin adam yanlış yönlendiriyor

  • Bosch Temsilcisi17 Mayıs 2018

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları