21 Ağustos
Yorum Yap
#10813173

Bosch Arızamın Giderilmesi!

05.09.2014 tarihinde aldığım Bosch markalı wak20200 model çamaşır makinem aldığımdan bu yana makinem yıkama yaptığı esnada çamaşır yutuyor. O kadar servis geldi tüketici hatası denip 70 TL servis ücreti altındı her gelindiğinden servisten şikayetçiyim sıkıntımı gideremediler. Arızamın derhal giderilmesini arz ederim. Aksi takdirde hukuk yolunda tüketici heyetine başvuracağım.

Sümeyye 1.404 Okunma

Cevaplar

  • Sümeyye13 Ekim

    05.09.2014 tarihinde aldığım Bosch çamaşır makinemin arızası için 21.08.2018 tarihinde bir şikayette bulunmuştum şikayetim için geri dönüş yapıldı fakat ürünümün arızası halen daha devam etmekde istediğim memnuniyeti görememekteyim. Servis üretici hatası demesine rağmen üretici Bosch firiması ürününe sahip çıkmamaktadır. Böyle büyük markalar ürününü yenisi ile değiştirmesi gerekirken Bosch markasının hiçbir işlem yapmaması bizi şaşkınlık içerisinde bırakıyor.

  • Bosch Temsilcisi21 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ziyaretçi Yorumları