12 Eylül 2017

Bosch 1 Aydan Fazla Süredir Satın Aldığım Ürünümü Teslim Etmediler Ve Muhatabım Dahi Yok!

06.08.2017 tarihinde Bosch internet sitesinden online siparişle 3 kalem malzeme satın aldım. Bu ürünlerden bir tanesi olan fırınım hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım. Genel Müdürlüğü ise minimum 5 kez aramama rağmen muhatap dahi bulamadım. Evimde 3 aylık bebeğimle fırınsız olarak 1 aydır yaşamaya çalışıyoruz.
Parasını ödediğim ürünüm hakkında bilgi sahibi dahi olamıyorum. Bir Bosch personeli olarak bu durumdan çok utanç duyuyorum.

Gokhan 898 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi13 Eylül 2017

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön