Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Haftada Bozulan Süpürge İçin Garanti Ve Değişim Sorunu

Duygu
12 Kasım 12:44
362

Bosch BCS711EXT model dik süpürgeyi Antalya Kepez Kipa mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanırken, kendiliğinden çatladı ve ardından kırıldı. Ayrıca şarjı hızla bitiyor ve ışıkları yanıp sönmeye başladı. Bu sorunlar bir hafta önce ortaya çıktı.

Sorun yaşadıktan sonra hem müşteri hizmetleriyle hem de teknik servisle görüştüm. Garanti süresinin bittiği söylendi, ancak Media Markt üzerinden garantimin devam ettiğini belirttim. Buna rağmen ürünümün tamiri veya değişimi yapılmadı.

40833756 numaralı fatura ile satın aldığım ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

12 Kasım 15:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Serie 6 Süpürgede Sürekli Kırmızı Işık Ve Performans Kaybı Sorunu

Nazlı
20 Ekim 14:25
233

Bosch Süpürge Batarya Sorunu Çözülmüyor Değişim Yapılmadı Mağdurum

Demet
13 Eylül 09:24
690
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında Batarya Değişimi Sözü Tutulmuyor Mağdur Oldum

Mustafa
19 Eylül 14:14
495
Kasko Kapsamında Batarya Değişimi Sözü Tutulmuyor Mağdur Oldum
Kasko Kapsamında Batarya Değişimi Sözü Tutulmuyor Mağdur Oldum
Kasko Kapsamında Batarya Değişimi Sözü Tutulmuyor Mağdur Oldum

Ek Sigorta Kapsamı Dışı Bırakılan Batarya Değişimi Mağduriyeti

Cansu
10 Eylül 17:48
149
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri