Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
30100
(4.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bosch bilgi temiz

47 Şikayet
30100
(4.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bosch Marka Buzdolabı Ve Hizmet Yetersizliliği

profile
İrem
2 hafta önce
479

2018 yılında Bosch marka bir buzdolabı satın aldık ve o dönemde ciddi bir meblağ ödedik. Markaya olan güvenimiz nedeniyle tercih etmiştik. Ancak garantisi dolmadan soğutma problemi yaşamaya başladık. Teknik servisi çağırdığımızda, bu markanın genel bir sorunu olduğunu ve yılda bir kez fişini çekip t...

Bosch Buzdolabı Nı Parça Parça Satıyor

profile
Fatma
3 hafta önce
466

2022 yılında Bosch marka bir buzdolabı satın aldım, ancak buzdolabının bir buzluk rafı eksikti. Bayi, bu rafı ayrıca ücret ödeyerek servisten temin etmemiz gerektiğini belirtti. Başlangıçta bu duruma inandım, fakat daha sonra bu durumun normal olmadığını fark ettim ve bayinin bana yanlış bilgi verdi...

Bosch Buzdolabı Nı Parça Parça Satıyor
1

Bosch Güvenilir Ve Çözüm Odaklı Olmalısın

profile
Aysun
24 Ocak
2.685

31 Aralık 2023 günü İzmir Bayraklı Westpark Bosch'tan çamaşır kurutma makinesi aldık. Geçen sene de aynı mağazadan buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi almıştık, bir tanıdığımız vardı fakat maalesef istediğim özelliklerde bir makine olmadığını servisçiler makineyi kurduktan sonra anladım....

5
Çözüldü
profile
Nuket
03 Ocak
1.285
Nuket Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Bosch Kurutma Makinesi Aparat Eksikliği

profile
Murat
11 Aralık 2023
1.726

Geçen hafta Bosch marka aldığım ve çamaşır makinesinin üstüne kurulacağını belirttiğim çamaşır kurutma makinesi teslim edildi. Kurulum için servisi bekliyorken, servis çamaşır makinesi üstüne montaj yapılması için gereken ara aparatın ellerinde olmadığını söyledi. Ne zaman geleceği hakkında ise hiçb...

1

Bosch Kurutma Ve Çamaşır Makinesi Birleştirme Aparatı Temin Sorunu

profile
Yasin
10 Aralık 2023
3.606

09.12.2023 tarihinde Bosch marka kurutma makinesi aldım. Yerim olmaması sebebiyle kurutma makinesini çamaşır makinesi üstüne koydurmak istedim. Ürün teslimatı için gün belirlenmesiyle amacıyla arandığımda kurulum hemen olamayacağı çünkü çamaşır ve kurutma makinesi arasında kullanılan apartın ellerin...

Bosch Çamaşır Makinesi Yedek Parça Tedarik Sorunu

profile
Savaş
11 Ekim 2023
1.111

Bosch marka çamaşır makinemiz için yetkili servis çağırdık. Lastiğinin garantiden değişeceği tespiti yaptılar. Servis parça siparişini 04.10.2023 yılında merkezlerine geçmişler. Merkez ise servise bir yanıt vermediği gibi parça gönderiminde de bulunmuyor. Çağrı merkezini aradığımızda ilettik, dönece...

Bosch Elektrik Süpürgesinin Temin Edilemeyen Hortumu

profile
Hicabi
16 Eylül 2023
1.322

2015 yılında Bosch marka elektrik süpürgesi aldım. Kısa bir zaman sonra süpürge hortumunda kesikler oluştu, kesik yerleri koli bandı vb. Bantlarla kapatıp kullanmaya devam ettik. Kesilen yerlerin artması sonunda da hortum kullanılamayacak duruma geldi. Servisi arayıp ücreti karşılığında hortum sipar...

Bosch Buzdolabı Sorunu Yaşadım

profile
Nilay
10 Eylül 2023
997

Şirinyer Bosch Şubenizden 1 ay önce buzdolabı aldım ve 1 hafta sonra motoru yandı. Yetkili kişiler ile görüştüm sorunumu gidermelerini istedim ve 1 hafta sonra ayıplı ürün sayıp yenisi temin ettiler. Fakat yukarı çıkartan servis personelleri taşınma esnasında dolabıma hasar verdiler. Bu nedenden dol...

1

Bosch Bulaşık Makinesi E15 Arızası

profile
Mehmet
07 Eylül 2023
2.806

Bosch bulaşık makinesinde e15 arızası sonrası olanlar. Garantisi bitimine 2 ay kala Bosch marka bulaşık makinem e15 arızası verdi. Ve Giresun Bosch servisini arayıp randevu oluşturduk. Arkadaşlar gelip eşime bilgi vermişler makinenin temiz su hortumunu yan sanayi olduğunu ve bunun değiştirildiğinde ...

2

Bosch Boş 10 Kiloluk Çamaşır Makinem Temiz Yıkamıyor

profile
Tuba
05 Ağustos 2023
2.452

22 senedir kullandığım Bosch çamaşır makinesi arızalandığı için Erzurum MNG AVM'den yeni bir Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Henüz 3 taksitini ödediğim makine, aldığım günden beri temiz yıkamıyor. Beyazlarda, farklı renklilerde ve siyahlarda sıvı olmak üzere 3 farklı deterjan kullandığım halde y...

4
Çözüldü
profile
Selin
17 Mayıs 2023
3.241

"Teşekkür ederim."

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Bosch Inox Model Ürün Lekelenmeleri Sorunu

profile
Yunus
20 Nisan 2023
913

10.08.2020'de Trabzon araslar adlı mağazadan almış olduğum Bosch kgn56vı30n (3 yıl garantili) buzdolabında lekelenmeler sonucu boya solmaları meydana geldi. Servisi aradığımızda inox modellerde limon ve bunun gibi mutfakta kullanılan ürünlerden kaynaklı olabileceğini, bu modellerin çok nazlı ve hass...

Bosch Stokta Olmayan Ürünü Sattılar!

profile
Duygu
13 Mart 2023
175

25/02/2023 tarihinde Bosch internet sitesinden arkadaşıma hediye kahve makinesi siparişi verdim. 13/03/2023 tarihinde geri arandım ve ürünün stokta olmadığı ay sonunda geleceğini istersem siparişi iade edebileceklerini söylediler. Bu süre zarfında birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak ürün ile il...

Bosch Yedik Parça Temini

profile
Sinem
10 Mart 2023
935

15 Şubat tarihinde buzdolabımın kırılan parçasını temin etmek için müşteri hizmetlerinizi aradım. Bir türlü çalışanınızla sağlıklı iletişim kuramadım. Bu şikayetimi müşteri hizmetlerine bildirdim ilgileneceğiz dediler, fakat kimse beni tekrar bilgilendirmedi. Daha sonra bizi aradılar parçalardan bir...

5
Çözüldü
profile
Hakan
14 Kasım 2022
221

"Teşekkür ederim"

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Dünya Devi Bosch'un Çaresizliği!

profile
Fuat
14 Ekim 2022
6.325

Konya'da yaşayan Annemin evinde bulunan Bosch marka SGS5M82TR/13 model numaralı bulaşık makinesinin arızalanması üzerine 04.10.2022 tarihinde Bosch Yetkili Servisinden gelen teknisyen ; makinenin elektronik kartının arızalı olduğunu belirterek kartı alıp gider. Daha sonra arayarak bu makinenin eski ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bosch 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hizmet aldığım Bosch yetkili servisinden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Evinize gelen Bosch yetkili servisin hizmetinden memnun kalmadıysanız Bosch müşteri temsilcilerini arayabilir ya da Bosch Şikayetvar sayfasına şikayetlerinizi bırakabilirsiniz.
Hangi Bosch bulaşık makinesini almalıyım?
Bosch bulaşık makineleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine buradan ulaşabilirsiniz.
Bosch buzdolabım soğutmuyor. Ne yapabilirim?
Bosch marka buzdolabınız ile sıkıntı yaşıyorsanız, markanın resmi internet sitesinde yer alan yetkili servis listesinden size en yakın bayinin numarasını tespit edebilir ya da doğrudan Bosch çağrı merkezini arayarak teknik servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.
Bosch müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 6 333 numaralı telefondan Bosch müşteri hizmetlerine erişebilirsiniz.

Bosch Hakkında

Teknoloji ve hizmetler alanında dünyanın önde gelen tedarikçilerinden biri olan Bosch 100 yılı aşkın süredir hizmetlerini sürdürmektedir. Beyaz eşya, elektronik ev aletleri gibi ürünleri müşterilerle buluşturan firma, yıllardır en güvenilen ve sevilen markalardan biri olmayı başarmıştır. Bunun yanı sıra dünyanın her yerinde otomotiv ve sanayi teknolojileri, dayanıklı tüketim malları ve yapı teknolojileri alanlarında da yüksek cirolar elde eden Bosch her geçen yıl hedeflerini genişletmektedir. Bosch Grubu, Türkiye’nin yanı sıra yaklaşık 150 ülkede temsil edilmektedir. Robert Bosch GmbH’ın yanı sıra 60’dan fazla ülkede 300’den fazla yan kuruluşu ve yerel şirketi kapsayan Bosch Grubu stratejilerini her yıl düzenli olarak güncellemekte ve daha iyi hizmet için çalışmalar yürütmektedir.

Bunların yanı sıra düzenli olarak her yıl AR-GE alanına, 3,5 milyar Euro’nun üzerinde yatırım yapan Bosch, dünya genelinde 3000’den fazla patent başvurusuna sahip bulunmaktadır. Dayanıklı tüketim malları, otomotiv ve sanayi teknolojileri ve yapı teknolojileri alanlarında 2008 mali yılında, 280.000 civarında çalışanı ile 45 milyar Euro tutarında ciro gerçekleştiren Bosch bu anlamda pek çok beyaz eşya üreticisinin elde edemediği başarıyı elde etmiştir.

Bosch Ürünleri Nelerdir?

Yıllardır evlerde görmeye alışkın olduğumuz Bosch piyasaya sunduğu çok sayıdaki ürünle, hizmet çeşitliliğini arttırmaya devam etmektedir. Bosch buzdolabı, Bosch çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer Bosh beyaz eşyalar en çok tercih edilen Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Bunun yanı sıra küçük ev aletleri, elektrik süpürgesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, ütü, klima gibi ürünler de sevilerek kullanılan Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin tercih ettikleri ilk markalardan biri olan Bosch, yıllardır kaliteli ve güvenli hizmet sunmaktadır. Siz de beyaz eşya ve elektronik ürün alışverişinizlerinizde Bosch markasını güvenle tercih edebilirsiniz.

Bosch İletişim Bilgileri

Beyaz eşya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmış Bosch iletişim konusunda da müşterilere tatmin edici bir hizmet sunmaktadır. “Yaşam için teknoloji” mottosunu belirleyerek her geçen gün teknolojik alandaki yatırım ve geliştirmelerini sürdüren marka müşterileri memnun edecek hizmet ağını da her geçen gün geliştirmektedir. Bosch iletişim yolları arasında telefonla müşteri hizmetlerini arama, yetkili servisi arayarak hizmet talep etme, online olarak mesaj bırakma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden de şikayet ve yorumunuzu dile getirebilirsiniz. Bosch yetkili servislerinin geniş bir hizmet ağı sunuyor olması ile de olası arızalanma ve sorunlarda kolayca hizmet alabilirsiniz. Marka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Bosch ile ilgili düşünce ve yorumlarınızı, şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.