Bosch,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
184 şikayet
Bosch'ta Yaşadığım Sıkıntı
Bosch'tan aldığım bulaşık makinesi ve buzdolabından aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Defalarca servis gelmesine rağmen sorunumu gideremediler. Beni çok mağdur ettiler paramla rezil oldum. Ne aldığım bayi ne de servis hiçbir şekilde arızayı gideremedi. Bulaşık makinam arızalı buzdolabı da a...
Bosch Bayisinin Satın Alma Sonrasında Yaşattığı Mağduriyet
19.03.2021 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi Heykel bölgesinde ece AVM Bosch bayisinden 1 adet bulaşık makinesi, 1 adet fırın, 1 adet buzdolabı aldım. ...
“Kısa süre içerisinde sorunumu çözdüler teşekkürler”
Bosch Yetkili Satıcısı Sorunu
Ankara Etimesgut Pamuk Center Bosch yetkili satıcısından buzdolabı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım ürünü satarken benim Şırnak da görev yaptığımı eşyaların Şırnak gideceğini ve tarihin kesin olmadığını belirttim. Bana 2 hafta öncesinden haber verin yeter eşyalar size ulaşır dediler...
“Bayi 5 para etmez ama Bosch Genel Müdürlüğü konuyla bizzat ilgilendi 1.200 TL farkımızı iade etti istediğimiz dolapta yola çıkmış sorunumuz çözülüyor Bosch genel müdürlüğüne teşekkür ederiz”
Mert Şikayetini Yayından KaldırdıBosch Elektrikli El Aletleri 3 Beyaz Eşyadan 2si Yanlış
Pesin ödemesini yaptığım 3 adet beyaz eşyanın 2si yanlış gönderildi. Çamaşır makinesi üst model geldiği halde şubeye hemen bildirdim. Benden para talep edildi. Parasını ödediğim modeli istedigimdede 1 ay sonra gelir denildi. Buzdolabı düşük model gönderildi. Bayi suçu Borusan Lojistik firmasına atsa...
Bosch Yanlış Gelen Ürünün Değişiminin Yapılmaması
21 Aralık günü Esenyurt Akbatı AVM'de bulunan Bosch yetkili bayisine giderek bir adet kgn86aif0n kodlu buzdolabı, bir adet kurutma makinesi ve bir ade...
“Bosch, firma olarak sorunumu gayet iyi çözüme ulaştırdı. teşekkürler Ama Akbatı Bosch sınıfta kaldı.”
Bosch Bayisi Antalya Merve Ticaret'in Yaptığı
Antalya Merve Bosch Kızılarık şubesindeki yaşlı erkek olan pazarlamacı çalışandan geçen hafta buzdolabı+ç. Makinesi+b. Makinesi+ocak+fırın+davlumbaz için fiyat aldık tamam birkaç gün sonra gelip alacağız diye ayrıldık, birkaç gün sonra gittiğimizde ürünlerin etiketleri aynı olmasına rağmen 3.500 ₺ f...
Bosch Markası Alt SeriDe Buzdolabı Yollanması!
Kasım 2018'de Kocaeli Karamürsel Bosch firmasından çeyizlik 2 adet seride\6 buzdolabı aldım ve depolarında beklettim. O zaman buzdolabım bayide bulunan en üst model ve tek fiyatı nakit 5 bin liraydı. 2020 ekim ayında buzdolaplarını almak istediğimde benim istediğim modelin üretiminin durduğunu ve ...
Bosch Buzdolabı Su Akıtıyor
09.07.2020 tarihinde Bosch Merkez Bayi abdulkadir EVLİYAOĞLU'dan almış olduğumuz Buzdolabı 10.07.2020 tarihinde montajı yapıldı, Buzdolabı Kasım ayında terleme yapıp su akıtmaya başladı, Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk, Servis ertesi gün aradı ve sünger değişimi gerektiğini Ocak a...
Bosch Buzdolabı Karşılıksız Satış Ve Yetkili Bayi (mall Of İstanbul)
4 Ocak'ta Mall Of İstanbul Bosch yetkili bayisinden peşin ödeme yaparak almış olduğum kgn56hı30n kodlu buzdolabının, teslim tarihini 20 Ocak olarak belirtmelerine karşın, 20 Ocak geldiğinde tekrar aradığımda bayiiden ürünün üretiminin iptal edildiğini ve teslimatın yapılamayacağı bilgisini aldım. B...
Bosch Taşımada Verilen Zarar Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
30.06.2020 tarihinde Bursa Nilüfer'de Ahmet Taner Kışlalı bulvarında bulunan Bosch bayinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünlerin taşınması sırasında anlaşmalı oldukları firmanın personeli tarafından binanın asansörünün kayar kapağına zarar verilmiş olup apartman güvenlik ...
Bosch Forum İstanbul Bayi Şikayet
Forum İstanbul bayisinden 11.12.20 tarihinde alınan 8.700 TL değerindeki buzdolabı hasarlı olarak teslim edilmiş olup bayinin bu hatalı ürünün arkasında durmaması bu süreç bizden çıktı ana merkezi arayınız demesi ne kadar ilgili değil mi? Sözde kurumsal olan markanın özellikle bayinin bu tavrı tüke...
Bosch Firması Tarafından Yapılan Manipülasyon
Buzdolabı baktığımız dönemde Bosch Çorlu bayisi tarafından bize "genel merkez tarafından dövizdeki kur farkı nedeniyle tüm ürünlere gelecek ay itibariyle zam yapılacak eğer ürünü alma niyetiniz varsa bir an önce alın." şeklinde telkinde bulunuldu. Tabi biz de Bosch gibi büyük bir markanın temsilcisi...
Bosch Buzdolabı ( KGN56VW30N) Seri 4 Ayıplı Ürün
Bursa Nilüfer Bosch Bayisinden aldığım Seri 4 alttan donduruculu buzdolabı evime kurmaya getirildiğinde teşhir ürününden bir farkı yoktu. Dondurucu kapağında alt rengi görünecek şekilde çiziklerle doluydu. Üst kapakta 1 parmak girecek şekilde göçük vardı, yan kısımlarda dalgalanmalar ve iç çekmecede...